Le numéro de téléphone de Tavaux-et-Pontséricourt est le 03 23 20 03 61. Tavaux-et-Pontséricourt est situé à l'adresse 11 Grande rue 22250 Tavaux-et-Pontséricourt.
Tavaux-et-Pontséricourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Tavaux-et-Pontséricourt
| ✔ Nom officiel | 💧 Tavaux-et-Pontséricourt |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 23 20 03 61 |
| Adresse postale |
11 Grande rue 22250 Tavaux-et-Pontséricourt |
Numéro de téléphone Tavaux-et-Pontséricourt
Pour appeler Tavaux-et-Pontséricourt, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 03 23 20 03 61. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Tavaux-et-Pontséricourt.
Appeler Tavaux-et-Pontséricourt en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Tavaux-et-Pontséricourt si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Tavaux-et-Pontséricourt
Pour les demandes par écrit, le délégataire Tavaux-et-Pontséricourt se situe à l'adresse suivante :
11 Grande rue
22250 Tavaux-et-Pontséricourt
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Tavaux-et-Pontséricourt par le biais d'internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Tavaux-et-Pontséricourt directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de générer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Tavaux-et-Pontséricourt, il faut faire attention à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il est utile de savoir que Tavaux-et-Pontséricourt met à disposition un site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Tavaux-et-Pontséricourt ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Tavaux-et-Pontséricourt est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Tavaux-et-Pontséricourt : démarches emménagement
Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Tavaux-et-Pontséricourt (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Tavaux-et-Pontséricourt peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Tavaux-et-Pontséricourt implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Tavaux-et-Pontséricourt.
Résilier le compteur Tavaux-et-Pontséricourt en cas de déménagement
Avant tout, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Tavaux-et-Pontséricourt dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Tavaux-et-Pontséricourt ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Tavaux-et-Pontséricourt par le biais de son compte client en ligne Hormis la résiliation du contrat Tavaux-et-Pontséricourt, il est couramment possible de faire la démarche via son compte client. Dans le cas où Tavaux-et-Pontséricourt propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Tavaux-et-Pontséricourt. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat Tavaux-et-Pontséricourt.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les données afin de comprendre le prix de la facture d'eau Tavaux-et-Pontséricourt.
Les éléments de la facture Tavaux-et-Pontséricourt
Le reçu d'eau Tavaux-et-Pontséricourt s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement représente la part invariable de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Cette portion de la facture contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Tavaux-et-Pontséricourt.
Le total de la partie consommations est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Tavaux-et-Pontséricourt.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel numéro appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour une réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'Tavaux-et-Pontséricourt :
11 Grande rue
22250 Tavaux-et-Pontséricourt
Par téléphone : 03 23 20 03 61
Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Tavaux-et-Pontséricourt
En France, le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Tavaux-et-Pontséricourt). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Afin de trouver le montant de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Tavaux-et-Pontséricourt chez moi
L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les installations agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au bilan démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, influant sur le coût global de l'eau.
Tavaux-et-Pontséricourt : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le courrier réclamant la résiliation Tavaux-et-Pontséricourt doit mettre en évidence les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Tavaux-et-Pontséricourt.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Tavaux-et-Pontséricourt
11 Grande rue
22250 Tavaux-et-Pontséricourt
Fait à Tavaux-et-Pontséricourt, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Tavaux-et-Pontséricourt : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Tavaux-et-Pontséricourt doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.
Si jamais le retard de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Tavaux-et-Pontséricourt dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Tavaux-et-Pontséricourt, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Tavaux-et-Pontséricourt, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Tavaux-et-Pontséricourt mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Tavaux-et-Pontséricourt
Communes gérées par Tavaux-et-Pontséricourt
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Tavaux-et-Pontséricourt dans votre situation, du service en charge de l'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
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