Le numéro de téléphone de Saint-Clément-à-Arnes est le 03 24 71 98 77. Saint-Clément-à-Arnes est situé à l'adresse 1 place de la Mairie 08310 Saint-Clément-à-Arnes.

Saint-Clément-à-Arnes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Saint-Clément-à-Arnes

Coordonnées du délégataire Saint-Clément-à-Arnes
✔ Nom officiel 💧 Saint-Clément-à-Arnes
Numéro de téléphone 03 24 71 98 77
Adresse postale
1 place de la Mairie
08310  Saint-Clément-à-Arnes

Numéro de téléphone Saint-Clément-à-Arnes

Pour appeler Saint-Clément-à-Arnes, il est nécessaire de faire le 03 24 71 98 77. Ce numéro de téléphone est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web Saint-Clément-à-Arnes.

Joindre Saint-Clément-à-Arnes en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Saint-Clément-à-Arnes dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Saint-Clément-à-Arnes

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Saint-Clément-à-Arnes se situe à l'adresse suivante :

Saint-Clément-à-Arnes
1 place de la Mairie
08310 Saint-Clément-à-Arnes

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Les contacts Saint-Clément-à-Arnes sur le web

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Clément-à-Arnes en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite d'activer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-Clément-à-Arnes, il faut penser à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que Saint-Clément-à-Arnes met à disposition un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Saint-Clément-à-Arnes ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Clément-à-Arnes est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Demander la mise en service du compteur Saint-Clément-à-Arnes au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service client de Saint-Clément-à-Arnes (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Clément-à-Arnes peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Saint-Clément-à-Arnes nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Saint-Clément-à-Arnes.

Résiliation du compteur Saint-Clément-à-Arnes lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Saint-Clément-à-Arnes afin de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Clément-à-Arnes ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier Saint-Clément-à-Arnes via son compte client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Saint-Clément-à-Arnes, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si Saint-Clément-à-Arnes propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Clément-à-Arnes. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Saint-Clément-à-Arnes.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Ici retrouvez toutes les données pour analyser le montant de la facture d'eau Saint-Clément-à-Arnes.


Décrytage de la facture Saint-Clément-à-Arnes

La facturation pour l'eau Saint-Clément-à-Arnes s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Clément-à-Arnes.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Saint-Clément-à-Arnes.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : quel service client appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il est recommandé de joindre le pôle compétent d'Saint-Clément-à-Arnes :

Contact clientèle Saint-Clément-à-Arnes
1 place de la Mairie
08310 Saint-Clément-à-Arnes

Numéro : 03 24 71 98 77

Éplucher le coût du m3 d'eau chez Saint-Clément-à-Arnes

Le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Saint-Clément-à-Arnes). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le tarif de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau Saint-Clément-à-Arnes dans ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les installations pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le prix du m3 d'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte le tarif total de l'eau.

Saint-Clément-à-Arnes : questions / réponses

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Saint-Clément-à-Arnes doit obligatoirement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation Saint-Clément-à-Arnes.

Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

Saint-Clément-à-Arnes
1 place de la Mairie
08310 Saint-Clément-à-Arnes

Fait à Saint-Clément-à-Arnes, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Saint-Clément-à-Arnes : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Saint-Clément-à-Arnes a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Clément-à-Arnes d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une tarification adaptée consacrée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Saint-Clément-à-Arnes, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Clément-à-Arnes, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec Saint-Clément-à-Arnes mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en recommandé avec AR.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Saint-Clément-à-Arnes

Communes gérées par Saint-Clément-à-Arnes

Afin de tout connaître concernant Saint-Clément-à-Arnes dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du coût de l'eau, cliquez sur votre commune :

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