Le numéro de téléphone de Chabottes est le 04 92 50 40 70. Chabottes est situé à l'adresse Route des Écrins-la-Haute-Plaine 05260 Chabottes.
Chabottes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Chabottes
| ✔ Nom officiel | 💧 Chabottes |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 50 40 70 |
| Adresse postale |
Route des Écrins-la-Haute-Plaine 05260 Chabottes |
Téléphone du fournisseur Chabottes
Afin de se mettre en contact avec Chabottes, il est nécessaire de faire le 04 92 50 40 70. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Chabottes.
Appeler Chabottes en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Chabottes dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Chabottes
Pour les demandes par écrit, le distributeur Chabottes se situe à l'adresse suivante :
Route des Écrins-la-Haute-Plaine
05260 Chabottes
Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Chabottes via internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Chabottes sur internet peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de générer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Chabottes, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Chabottes a mis à disposition son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Chabottes ?
En tant que délégation de service public, Chabottes se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Chabottes lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau potable de Chabottes (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Chabottes peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Chabottes requiert l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Chabottes.
Résilier le compteur Chabottes suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Chabottes pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Chabottes ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Chabottes par le biais de l'espace personnel Hormis la clôture téléphonique du contrat Chabottes, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Chabottes dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre compte client Chabottes. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Chabottes.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Chabottes.
Décrytage de la facture Chabottes
La facturation pour l'eau Chabottes se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
L'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Chabottes.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Chabottes.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : qui dois-je appeler ?
En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le pôle compétent d'Chabottes :
Route des Écrins-la-Haute-Plaine
05260 Chabottes
Numéro de téléphone : 04 92 50 40 70
Éplucher le tarif de l'eau avec Chabottes
En France, le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Chabottes). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Chabottes pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les communes se justifient notamment avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans les aménagements pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Chabottes : foire aux questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Chabottes doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Chabottes.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Chabottes
Route des Écrins-la-Haute-Plaine
05260 Chabottes
Fait à Chabottes, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Également, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Chabottes : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Chabottes a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Chabottes dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
À contrario, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Chabottes, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Chabottes, qui joindre ?
En cas de démêlé avec Chabottes mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Chabottes
Communes gérées par Chabottes
Pour retrouver plus d'informations au sujet de Chabottes dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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