Le numéro de téléphone de Pithon est le 0. Pithon est situé à l'adresse 36 pue Principale 02480 Pithon.

Pithon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Pithon

Coordonnées du délégataire Pithon
✔ Nom officiel 💧 Pithon
Adresse postale
36 pue Principale
02480  Pithon

Téléphone du fournisseur Pithon

Pour téléphoner à Pithon, il est nécessaire de faire le 0. Ce service téléphonique est ouvert aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Pithon.

Téléphoner à Pithon pour une urgence L'accueil téléphonique de Pithon dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Pithon

Par courrier, le délégataire Pithon se situe à l'adresse suivante :

Pithon
36 pue Principale
02480 Pithon

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Pithon en ligne

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Pithon sur internet en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.

Dans un second temps, il convient de mettre en place son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Pithon, il faut faire attention à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que Pithon a mis à disposition son site internet exhaustif répondant à l'ensemble des questions des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Pithon ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Pithon est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Ouvrir le compteur Pithon : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau de Pithon (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Pithon peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Pithon suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Pithon.

Clôture du compteur Pithon en cas de déménagement

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client Pithon pour résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Pithon ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur Pithon avec son espace client En plus de la résiliation du contrat Pithon, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si Pithon propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Pithon. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Pithon.

Questions fréquentes sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Pithon.


Décrytage de la facture Pithon

La facturation pour l'eau Pithon se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Pithon.

Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Pithon.

En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : quel numéro appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est important de faire part de ce souci au pôle compétent d'Pithon :

Contact clientèle Pithon
36 pue Principale
02480 Pithon

Éplucher le tarif de l'eau avec Pithon

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Pithon). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le coût de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Coût de l'eau Pithon chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes s'expliquent principalement par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Les équipements utilisés et les investissements dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le coût de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le coût global de l'eau.

Pithon : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Pithon doit mentionner une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Pithon.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Pithon
36 pue Principale
02480 Pithon

Fait à Pithon, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Pithon : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Pithon doit informer son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Pithon au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide spécifique destinée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Pithon, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Pithon, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec Pithon mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Pithon

Communes gérées par Pithon

Pour retrouver les informations utiles à propos de Pithon dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :

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