Le numéro de téléphone de SIAEP de Mareuil-Loupeigne est le 03 23 82 38 82. SIAEP de Mareuil-Loupeigne est situé à l'adresse 8 rue Poule 02130 LOUPEIGNE.

SIAEP de Mareuil-Loupeigne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe SIAEP de Mareuil-Loupeigne

Coordonnées du délégataire SIAEP de Mareuil-Loupeigne
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Mareuil-Loupeigne
Numéro de téléphone 03 23 82 38 82
Adresse postale
8 rue Poule
02130  LOUPEIGNE

Téléphone du fournisseur SIAEP de Mareuil-Loupeigne

Pour appeler SIAEP de Mareuil-Loupeigne, il est nécessaire de faire le 03 23 82 38 82. Ce service téléphonique est ouvert aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

Téléphoner à SIAEP de Mareuil-Loupeigne en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de SIAEP de Mareuil-Loupeigne dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier SIAEP de Mareuil-Loupeigne

Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de Mareuil-Loupeigne
8 rue Poule
02130 LOUPEIGNE

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter SIAEP de Mareuil-Loupeigne par le biais d'internet

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP de Mareuil-Loupeigne sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.

Dans un second temps, il convient de mettre en place son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIAEP de Mareuil-Loupeigne, il faut faire attention à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que SIAEP de Mareuil-Loupeigne a mis à disposition son site internet exhaustif répondant à la majorité des questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de Mareuil-Loupeigne ?

En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP de Mareuil-Loupeigne est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il faut alors de contacter le service de distribution de l'eau de SIAEP de Mareuil-Loupeigne (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant SIAEP de Mareuil-Loupeigne peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de Mareuil-Loupeigne implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

Fermeture du compteur SIAEP de Mareuil-Loupeigne lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client SIAEP de Mareuil-Loupeigne pour résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Mareuil-Loupeigne ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur SIAEP de Mareuil-Loupeigne avec l'espace client en ligne Mieux que la demande de résiliation téléphonique SIAEP de Mareuil-Loupeigne, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Mareuil-Loupeigne propose cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel SIAEP de Mareuil-Loupeigne. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

Questions fréquentes sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne.


Décrytage de la facture SIAEP de Mareuil-Loupeigne

La facturation pour l'eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : quel service client appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'SIAEP de Mareuil-Loupeigne :

Contact clientèle SIAEP de Mareuil-Loupeigne
8 rue Poule
02130 LOUPEIGNE

Numéro de téléphone : 03 23 82 38 82

Éplucher le tarif de l'eau avec SIAEP de Mareuil-Loupeigne

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité SIAEP de Mareuil-Loupeigne). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le coût de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Coût de l'eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les installations pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le coût de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le coût global de l'eau.

SIAEP de Mareuil-Loupeigne : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Mareuil-Loupeigne doit mentionner une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

SIAEP de Mareuil-Loupeigne
8 rue Poule
02130 LOUPEIGNE

Fait à LOUPEIGNE, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ SIAEP de Mareuil-Loupeigne : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIAEP de Mareuil-Loupeigne doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le problème de paiement est transitoire, le client doit contacter SIAEP de Mareuil-Loupeigne dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide spécifique aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Mareuil-Loupeigne, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne, quel est le service compétent ?

Lors d'un différend avec SIAEP de Mareuil-Loupeigne mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par SIAEP de Mareuil-Loupeigne

Communes gérées par SIAEP de Mareuil-Loupeigne

De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne SIAEP de Mareuil-Loupeigne dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du tarif de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :

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