SIAEP de Mareuil-Loupeigne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe SIAEP de Mareuil-Loupeigne

Coordonnées du délégataire SIAEP de Mareuil-Loupeigne
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Mareuil-Loupeigne
Numéro de téléphone 03 23 82 38 82
Adresse postale
8 rue Poule
02130  LOUPEIGNE

Téléphone du fournisseur SIAEP de Mareuil-Loupeigne

Afin de se mettre en contact avec SIAEP de Mareuil-Loupeigne, il faut composer le numéro de téléphone 03 23 82 38 82. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site web SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

Joindre SIAEP de Mareuil-Loupeigne pour une urgence Le service téléphonique de SIAEP de Mareuil-Loupeigne si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP de Mareuil-Loupeigne

Par courrier, le délégataire SIAEP de Mareuil-Loupeigne est situé :

SIAEP de Mareuil-Loupeigne
8 rue Poule
02130 LOUPEIGNE

Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à SIAEP de Mareuil-Loupeigne par le biais d'internet

Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP de Mareuil-Loupeigne directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.

Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de Mareuil-Loupeigne, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères du code sécurisé.

De plus, il faut savoir que SIAEP de Mareuil-Loupeigne livre aux usagers un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.

Pour des questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de Mareuil-Loupeigne ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de Mareuil-Loupeigne gère la facturation, les relevés et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :


Ouvrir le compteur SIAEP de Mareuil-Loupeigne : démarches emménagement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de joindre le service de distribution de l'eau de SIAEP de Mareuil-Loupeigne (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La demande de mise en service avec SIAEP de Mareuil-Loupeigne suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

Fermeture du compteur SIAEP de Mareuil-Loupeigne suite à un déménagement

Dans un premier temps, vous devrez prévenir le service eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro du contrat SIAEP de Mareuil-Loupeigne ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture SIAEP de Mareuil-Loupeigne via l'espace client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat SIAEP de Mareuil-Loupeigne, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si le fournisseur SIAEP de Mareuil-Loupeigne propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SIAEP de Mareuil-Loupeigne. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de Mareuil-Loupeigne.


Ce qui compose ma facture SIAEP de Mareuil-Loupeigne

La facture d'eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de votre facture, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

Pour finir, les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel numéro joindre ?

Si vous avez un problème sur la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou bien pour faire une réclamation, vous pouvez contacter le service à la clientèle d'SIAEP de Mareuil-Loupeigne :

Service client SIAEP de Mareuil-Loupeigne
8 rue Poule
02130 LOUPEIGNE

Contact téléphonique : 03 23 82 38 82

Analyse du montant du m3 d'eau chez SIAEP de Mareuil-Loupeigne

Le tarif de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements influencent tout autant sur le prix de l'eau.

Aussi, le prix de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution se multiplient, ampactant le tarif total de l'eau.

SIAEP de Mareuil-Loupeigne : les questions les plus posées

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à inscrire absolument

Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Mareuil-Loupeigne.

Prénom et nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

SIAEP de Mareuil-Loupeigne
8 rue Poule
02130 LOUPEIGNE

Fait à LOUPEIGNE, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.

En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SIAEP de Mareuil-Loupeigne : que faire en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de Mareuil-Loupeigne doit informer son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement est transitoire, le titulaire doit joindre SIAEP de Mareuil-Loupeigne dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec SIAEP de Mareuil-Loupeigne, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Mareuil-Loupeigne, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec SIAEP de Mareuil-Loupeigne ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois qui suivent cet envoi le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Généralement, le traitement du dossier se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas alors le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par SIAEP de Mareuil-Loupeigne

De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne SIAEP de Mareuil-Loupeigne dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !