Le numéro de téléphone de Mairie de Châtenois est le 09 63 52 70 20. Mairie de Châtenois est situé à l'adresse Mairie 70240 Châtenois.
Mairie de Châtenois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Mairie de Châtenois
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Châtenois |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 63 52 70 20 |
| Adresse postale |
Mairie 70240 Châtenois |
Numéro de téléphone Mairie de Châtenois
Pour contacter Mairie de Châtenois, il est nécessaire de faire le 09 63 52 70 20. Le service client est destiné aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page internet de Mairie de Châtenois.
Joindre Mairie de Châtenois pour une urgence Le contact à privilégier chez de Mairie de Châtenois dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Mairie de Châtenois
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Mairie de Châtenois se situe à l'adresse suivante :
Mairie
70240 Châtenois
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un échange avec un conseiller du groupe.
Joindre Mairie de Châtenois par le biais d'internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Châtenois sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Mairie de Châtenois, il faut penser à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Mairie de Châtenois dispose d'un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Châtenois ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Châtenois s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Châtenois lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Mairie de Châtenois (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie de Châtenois peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Châtenois implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Châtenois.
Fermeture du compteur Mairie de Châtenois lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie de Châtenois dans l'optique de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Châtenois ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Mairie de Châtenois via son espace client Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Mairie de Châtenois, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Mairie de Châtenois propose ce service, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Mairie de Châtenois. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de Châtenois.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les informations afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Mairie de Châtenois.
Décrytage de la facture Mairie de Châtenois
La facturation pour l'eau Mairie de Châtenois se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Mairie de Châtenois.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Mairie de Châtenois.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour une réclamation, vous pouvez contacter le pôle compétent d'Mairie de Châtenois :
Mairie
70240 Châtenois
Téléphone : 09 63 52 70 20
Éplucher le prix de l'eau avec Mairie de Châtenois
Le tarif de l'eau est statué par la collectivité elle-même (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Mairie de Châtenois). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis sélectionnez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau Mairie de Châtenois dans ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, influant sur le tarif total de l'eau.
Mairie de Châtenois : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Mairie de Châtenois doit présenter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Mairie de Châtenois.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Mairie de Châtenois
Mairie
70240 Châtenois
Fait à Châtenois, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Mairie de Châtenois : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie de Châtenois doit prévenir l'usager qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si lle problème de règlement est provisoire, le client doit prendre contact Mairie de Châtenois dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Mairie de Châtenois, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Châtenois, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Mairie de Châtenois mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Châtenois
Communes gérées par Mairie de Châtenois
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Mairie de Châtenois chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !