Le numéro de téléphone de Mairie de Granès est le 04 68 20 25 91. Mairie de Granès est situé à l'adresse Place de la Fontaine 11500 Granès.

Mairie de Granès (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Mairie de Granès

Coordonnées du délégataire Mairie de Granès
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Granès
Numéro de téléphone 04 68 20 25 91
Adresse postale
Place de la Fontaine
11500  Granès

Numéro de téléphone Mairie de Granès

Pour appeler Mairie de Granès, il est nécessaire de faire le 04 68 20 25 91. Le service client est destiné aux particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page internet de Mairie de Granès.

Contacter Mairie de Granès pour une urgence Le numéro de téléphone de Mairie de Granès dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Mairie de Granès

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Mairie de Granès se situe à l'adresse suivante :

Mairie de Granès
Place de la Fontaine
11500 Granès

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du groupe.

Joindre Mairie de Granès sur le web

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Granès sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de créer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Mairie de Granès, il faut veiller à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que Mairie de Granès dispose d'un site web exhsutif permettant de répondre à l'ensemble des questions des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Granès ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Granès est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur Mairie de Granès au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de Mairie de Granès (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie de Granès peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Granès nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Granès.

Résiliation du compteur Mairie de Granès lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie de Granès dans l'optique de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Granès ;
  • Un RIB.

Lancer la résiliation Mairie de Granès depuis son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Mairie de Granès, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Mairie de Granès dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Mairie de Granès. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de Granès.

Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Voici toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau Mairie de Granès.


Décrytage de la facture Mairie de Granès

La facturation pour l'eau Mairie de Granès se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Mairie de Granès.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Mairie de Granès.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% prélevés directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel service client appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement pour une réclamation, il est recommandé de joindre le pôle compétent d'Mairie de Granès :

Contact clientèle Mairie de Granès
Place de la Fontaine
11500 Granès

Téléphone : 04 68 20 25 91

Éplucher le prix de l'eau avec Mairie de Granès

Le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Mairie de Granès). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Afin de trouver le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Connaître le prix de l'eau Mairie de Granès dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les différences de prix entre les villes sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

D'autre part, le prix de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, influant sur le prix de l'eau.

Mairie de Granès : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Mairie de Granès doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Mairie de Granès.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

Mairie de Granès
Place de la Fontaine
11500 Granès

Fait à Granès, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

➡️ Mairie de Granès : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Granès a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si lle problème de règlement est temporaire, le client doit prendre contact Mairie de Granès d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide financière destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Mairie de Granès, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Granès, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec Mairie de Granès mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Mairie de Granès

Communes gérées par Mairie de Granès

Pour retrouver les informations utiles concernant Mairie de Granès dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :

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