Le numéro de téléphone de Mairie de Roquecourbe-Minervois est le 04 68 43 73 38. Mairie de Roquecourbe-Minervois est situé à l'adresse 4 route de Castelnau 11700 Roquecourbe-Minervois.

Mairie de Roquecourbe-Minervois (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Mairie de Roquecourbe-Minervois

Coordonnées du délégataire Mairie de Roquecourbe-Minervois
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Roquecourbe-Minervois
Numéro de téléphone 04 68 43 73 38
Adresse postale
4 route de Castelnau
11700  Roquecourbe-Minervois

Service téléphonique Mairie de Roquecourbe-Minervois

Pour téléphoner à Mairie de Roquecourbe-Minervois, il est nécessaire de faire le 04 68 43 73 38. Le service client est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce contact se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne Mairie de Roquecourbe-Minervois.

Téléphoner à Mairie de Roquecourbe-Minervois pour une urgence Le contact à privilégier chez de Mairie de Roquecourbe-Minervois dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Mairie de Roquecourbe-Minervois

Pour les requêtes écrites, le délégataire Mairie de Roquecourbe-Minervois se situe à l'adresse suivante :

Mairie de Roquecourbe-Minervois
4 route de Castelnau
11700 Roquecourbe-Minervois

Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Mairie de Roquecourbe-Minervois par le biais d'internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Roquecourbe-Minervois directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie de Roquecourbe-Minervois, il faut faire attention à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que Mairie de Roquecourbe-Minervois dispose d'un site en ligne complet répondant à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Roquecourbe-Minervois ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Roquecourbe-Minervois est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Roquecourbe-Minervois : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Mairie de Roquecourbe-Minervois (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie de Roquecourbe-Minervois peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Roquecourbe-Minervois implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Roquecourbe-Minervois.

Fermeture du compteur Mairie de Roquecourbe-Minervois en cas de déménagement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie de Roquecourbe-Minervois dans le but de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Roquecourbe-Minervois ;
  • Un RIB.

Clôturer l'abonnement Mairie de Roquecourbe-Minervois avec son espace client Mieux que la résiliation du contrat Mairie de Roquecourbe-Minervois, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Mairie de Roquecourbe-Minervois propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Mairie de Roquecourbe-Minervois. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de Roquecourbe-Minervois.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Mairie de Roquecourbe-Minervois.


Décrytage de la facture Mairie de Roquecourbe-Minervois

La facturation pour l'eau Mairie de Roquecourbe-Minervois se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Mairie de Roquecourbe-Minervois.

Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Roquecourbe-Minervois.

En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : quel numéro appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au pôle compétent d'Mairie de Roquecourbe-Minervois :

Contact clientèle Mairie de Roquecourbe-Minervois
4 route de Castelnau
11700 Roquecourbe-Minervois

Téléphone : 04 68 43 73 38

Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Mairie de Roquecourbe-Minervois

Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Mairie de Roquecourbe-Minervois). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau Mairie de Roquecourbe-Minervois chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont provoquées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Aussi, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le coût global de l'eau.

Mairie de Roquecourbe-Minervois : les questions les plus posées

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Mairie de Roquecourbe-Minervois doit mettre en évidence une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Roquecourbe-Minervois.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Mairie de Roquecourbe-Minervois
4 route de Castelnau
11700 Roquecourbe-Minervois

Fait à Roquecourbe-Minervois, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

➡️ Mairie de Roquecourbe-Minervois : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie de Roquecourbe-Minervois doit prévenir l'usager qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Mairie de Roquecourbe-Minervois dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

Cependant, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Mairie de Roquecourbe-Minervois, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Roquecourbe-Minervois, quel est le service compétent ?

Lors d'un conflit avec Mairie de Roquecourbe-Minervois mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Mairie de Roquecourbe-Minervois

Communes gérées par Mairie de Roquecourbe-Minervois

Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Mairie de Roquecourbe-Minervois dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :

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