Le numéro de téléphone de SIAEP de Chambain-Buxerolles est le 03 80 81 39 96. SIAEP de Chambain-Buxerolles est situé à l'adresse Place de la Mairie 21290 Chambain.

SIAEP de Chambain-Buxerolles (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts SIAEP de Chambain-Buxerolles

Coordonnées du délégataire SIAEP de Chambain-Buxerolles
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Chambain-Buxerolles
Numéro de téléphone 03 80 81 39 96
Adresse postale
Place de la Mairie
21290  Chambain

Service téléphonique SIAEP de Chambain-Buxerolles

Pour appeler SIAEP de Chambain-Buxerolles, il est nécessaire de faire le 03 80 81 39 96. Le service client est mis à disposition des personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne SIAEP de Chambain-Buxerolles.

Joindre SIAEP de Chambain-Buxerolles pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de SIAEP de Chambain-Buxerolles dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP de Chambain-Buxerolles

Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau SIAEP de Chambain-Buxerolles se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de Chambain-Buxerolles
Place de la Mairie
21290 Chambain

Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.

Faire appel à SIAEP de Chambain-Buxerolles sur internet

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SIAEP de Chambain-Buxerolles directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire d'activer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne SIAEP de Chambain-Buxerolles, il faut penser à insérer et alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que SIAEP de Chambain-Buxerolles dispose d'un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP de Chambain-Buxerolles ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de Chambain-Buxerolles est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau SIAEP de Chambain-Buxerolles au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service des eaux de SIAEP de Chambain-Buxerolles (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau SIAEP de Chambain-Buxerolles peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP de Chambain-Buxerolles engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par SIAEP de Chambain-Buxerolles.

Fermer le compteur SIAEP de Chambain-Buxerolles lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau SIAEP de Chambain-Buxerolles dans le but de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de Chambain-Buxerolles ;
  • Un RIB.

Clôturer l'abonnement SIAEP de Chambain-Buxerolles via son espace personnel Outre la demande de résiliation téléphonique SIAEP de Chambain-Buxerolles, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si SIAEP de Chambain-Buxerolles propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne SIAEP de Chambain-Buxerolles. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de Chambain-Buxerolles.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau SIAEP de Chambain-Buxerolles.


Décrytage de la facture SIAEP de Chambain-Buxerolles

La facturation pour l'eau SIAEP de Chambain-Buxerolles se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures de SIAEP de Chambain-Buxerolles.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Chambain-Buxerolles.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : quel service client appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il faut joindre le pôle compétent d'SIAEP de Chambain-Buxerolles :

Contact clientèle SIAEP de Chambain-Buxerolles
Place de la Mairie
21290 Chambain

Téléphone : 03 80 81 39 96

Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur SIAEP de Chambain-Buxerolles

Le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité SIAEP de Chambain-Buxerolles). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour en savoir plus le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau SIAEP de Chambain-Buxerolles dans ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont causées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Aussi, le prix du m3 d'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le tarif total de l'eau.

SIAEP de Chambain-Buxerolles : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de Chambain-Buxerolles doit mettre en évidence les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Chambain-Buxerolles.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

SIAEP de Chambain-Buxerolles
Place de la Mairie
21290 Chambain

Fait à Chambain, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SIAEP de Chambain-Buxerolles : que faire si je rencontre un souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEP de Chambain-Buxerolles informe son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si le retard de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre SIAEP de Chambain-Buxerolles rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures SIAEP de Chambain-Buxerolles, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité SIAEP de Chambain-Buxerolles, qui appeler ?

Lors d'un différend avec SIAEP de Chambain-Buxerolles mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est fiable, impartiale et surtout gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par SIAEP de Chambain-Buxerolles

Communes gérées par SIAEP de Chambain-Buxerolles

Pour en savoir plus sur SIAEP de Chambain-Buxerolles dans votre situation, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, choisissez votre commune :

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