Le numéro de téléphone de Mairie de Neuville-sur-Margival est le 03 23 53 75 11. Mairie de Neuville-sur-Margival est situé à l'adresse 13 bis rue Principale 02880 Neuville-sur-Margival.
Mairie de Neuville-sur-Margival (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Mairie de Neuville-sur-Margival
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Neuville-sur-Margival |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 23 53 75 11 |
| Adresse postale |
13 bis rue Principale 02880 Neuville-sur-Margival |
Numéro de téléphone Mairie de Neuville-sur-Margival
Pour contacter Mairie de Neuville-sur-Margival, il est nécessaire de faire le 03 23 53 75 11. Le service client est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Mairie de Neuville-sur-Margival.
Téléphoner à Mairie de Neuville-sur-Margival pour une urgence Le numéro du service client de Mairie de Neuville-sur-Margival dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Mairie de Neuville-sur-Margival
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Mairie de Neuville-sur-Margival se situe à l'adresse suivante :
13 bis rue Principale
02880 Neuville-sur-Margival
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Mairie de Neuville-sur-Margival via internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Neuville-sur-Margival en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie de Neuville-sur-Margival, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Mairie de Neuville-sur-Margival dispose d'un site internet complet répondant à l'ensemble des questions des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Neuville-sur-Margival ?
En tant que délégation de service public, Mairie de Neuville-sur-Margival s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Mairie de Neuville-sur-Margival lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Mairie de Neuville-sur-Margival (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie de Neuville-sur-Margival peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Neuville-sur-Margival requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Neuville-sur-Margival.
Résilier le compteur Mairie de Neuville-sur-Margival lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie de Neuville-sur-Margival afin de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Neuville-sur-Margival ;
- Un RIB.
Résilier Mairie de Neuville-sur-Margival avec son espace client Hormis la résiliation téléphonique du contrat Mairie de Neuville-sur-Margival, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Mairie de Neuville-sur-Margival propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Mairie de Neuville-sur-Margival. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de Neuville-sur-Margival.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Mairie de Neuville-sur-Margival.
Décrytage de la facture Mairie de Neuville-sur-Margival
La facturation pour l'eau Mairie de Neuville-sur-Margival se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Mairie de Neuville-sur-Margival.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Neuville-sur-Margival.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'Mairie de Neuville-sur-Margival :
13 bis rue Principale
02880 Neuville-sur-Margival
Téléphone : 03 23 53 75 11
Éplucher le prix de l'eau chez Mairie de Neuville-sur-Margival
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Mairie de Neuville-sur-Margival). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Mairie de Neuville-sur-Margival chez moi
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Enfin, le coût de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le coût global de l'eau.
Mairie de Neuville-sur-Margival : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Mairie de Neuville-sur-Margival doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Mairie de Neuville-sur-Margival.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Mairie de Neuville-sur-Margival
13 bis rue Principale
02880 Neuville-sur-Margival
Fait à Neuville-sur-Margival, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Mairie de Neuville-sur-Margival : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie de Neuville-sur-Margival a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Mairie de Neuville-sur-Margival dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Mairie de Neuville-sur-Margival, le client peut contacter la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Neuville-sur-Margival, qui joindre ?
En cas de litige avec Mairie de Neuville-sur-Margival mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Neuville-sur-Margival
Communes gérées par Mairie de Neuville-sur-Margival
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Mairie de Neuville-sur-Margival chez vous, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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