Le numéro de téléphone de Dizy-le-Gros est le 03 23 21 23 16. Dizy-le-Gros est situé à l'adresse 1 rue de Clermont 02340 Dizy-le-Gros.
Dizy-le-Gros (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Dizy-le-Gros
| ✔ Nom officiel | 💧 Dizy-le-Gros |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 23 21 23 16 |
| Adresse postale |
1 rue de Clermont 02340 Dizy-le-Gros |
Service téléphonique Dizy-le-Gros
Pour téléphoner à Dizy-le-Gros, il est nécessaire de faire le numéro suivant : 03 23 21 23 16. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Dizy-le-Gros.
Téléphoner à Dizy-le-Gros pour une urgence Le contact à privilégier chez de Dizy-le-Gros si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Dizy-le-Gros
Pour les demandes par écrit, le délégataire Dizy-le-Gros se trouve à l'adresse suivante :
1 rue de Clermont
02340 Dizy-le-Gros
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Dizy-le-Gros via internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Dizy-le-Gros directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Dizy-le-Gros, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, il est utile de savoir que Dizy-le-Gros met à disposition un site en ligne complet répondant à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour toutes les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Dizy-le-Gros ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Dizy-le-Gros est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Dizy-le-Gros : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Dizy-le-Gros (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Dizy-le-Gros peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Dizy-le-Gros implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Dizy-le-Gros.
Résilier le compteur Dizy-le-Gros en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Dizy-le-Gros dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Dizy-le-Gros ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Dizy-le-Gros par le biais de son compte client en ligne Hormis la résiliation du contrat Dizy-le-Gros, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Dans le cas où Dizy-le-Gros propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Dizy-le-Gros. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la suspension en ligne du contrat Dizy-le-Gros.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau Dizy-le-Gros.
Les éléments de la facture Dizy-le-Gros
Le reçu d'eau Dizy-le-Gros s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Cette portion de la facture contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Dizy-le-Gros.
Le coût lié à la consommation est basé sur le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Dizy-le-Gros.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel numéro joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au pôle compétent d'Dizy-le-Gros :
1 rue de Clermont
02340 Dizy-le-Gros
Par téléphone : 03 23 21 23 16
Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Dizy-le-Gros
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Dizy-le-Gros). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Dizy-le-Gros chez moi
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les installations agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le tarif de l'eau est aussi associé au bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, influant sur le coût global de l'eau.
Dizy-le-Gros : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données qui doivent apparaître
Le courrier réclamant la résiliation Dizy-le-Gros doit mettre en évidence une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau Dizy-le-Gros.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Dizy-le-Gros
1 rue de Clermont
02340 Dizy-le-Gros
Fait à Dizy-le-Gros, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Dizy-le-Gros : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Dizy-le-Gros a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour tout régler.
Si jamais le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Dizy-le-Gros dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Dizy-le-Gros, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Dizy-le-Gros, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Dizy-le-Gros ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Dizy-le-Gros
Communes gérées par Dizy-le-Gros
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Dizy-le-Gros dans votre cas, du service en charge de l'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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