Le numéro de téléphone de Chevregny est le 03 23 21 63 90. Chevregny est situé à l'adresse 40 rue Principale 02000 Chevregny.
Chevregny (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Chevregny
| ✔ Nom officiel | 💧 Chevregny |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 23 21 63 90 |
| Adresse postale |
40 rue Principale 02000 Chevregny |
Service téléphonique Chevregny
Pour téléphoner à Chevregny, vous pouvez composer le 03 23 21 63 90. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site en ligne Chevregny.
Téléphoner à Chevregny pour une urgence Le numéro du service client de Chevregny si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Chevregny
Pour les demandes par écrit, le délégataire Chevregny se trouve à l'adresse suivante :
40 rue Principale
02000 Chevregny
L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Chevregny via internet
Alternativement, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Chevregny directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client Chevregny, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
De plus, rappelons que Chevregny met à disposition un site en ligne complet répondant à l'ensemble des questions des usagers.
Pour toutes les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Chevregny ?
En tant que délégation de service public, Chevregny est responsable de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Chevregny : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Chevregny (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Chevregny peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Chevregny requiert le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Chevregny.
Résilier le compteur Chevregny en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est important de téléphoner au service client Chevregny de manière à résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Chevregny ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Chevregny avec son espace personnel Hormis la résiliation du contrat Chevregny, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Chevregny propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Chevregny. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat Chevregny.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Chevregny.
Les éléments de la facture Chevregny
Le reçu d'eau Chevregny s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Chevregny.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Chevregny.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : quel numéro joindre ?
Si un incident survient sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service compétent d'Chevregny :
40 rue Principale
02000 Chevregny
Numéro : 03 23 21 63 90
Éplucher le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Chevregny
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Chevregny). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Chevregny chez moi
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment par les conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué pour les infrastructures agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le coût de l'eau dépend du bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Chevregny : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à inscrire absolument
Le courrier de demande de résiliation Chevregny doit mettre en évidence une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Chevregny.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Chevregny
40 rue Principale
02000 Chevregny
Fait à Chevregny, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom et Signature
➡️ Chevregny : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Chevregny a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Si jamais le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Chevregny dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, rappelons qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
En cas de soucis financiers avec Chevregny, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Chevregny, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Chevregny ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Chevregny
Communes gérées par Chevregny
Pour retrouver les informations utiles au sujet de Chevregny dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou alors du coût de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :
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