Le numéro de téléphone de Mairiei d'Arrelles est le 03 25 29 99 74. Mairiei d'Arrelles est situé à l'adresse Place de la Mairie 10340 Arrelles.

Mairiei d'Arrelles (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Mairiei d'Arrelles

Coordonnées du délégataire Mairiei d'Arrelles
✔ Nom officiel 💧 Mairiei d'Arrelles
Numéro de téléphone 03 25 29 99 74
Adresse postale
Place de la Mairie
10340  Arrelles

Téléphone service client Mairiei d'Arrelles

Afin de se mettre en contact avec Mairiei d'Arrelles, il est nécessaire de faire le numéro 03 25 29 99 74. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur le site web Mairiei d'Arrelles.

Contacter Mairiei d'Arrelles pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Mairiei d'Arrelles dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Mairiei d'Arrelles

Pour envoyer un courrier, le distributeur Mairiei d'Arrelles se situe à l'adresse suivante :

Mairiei d'Arrelles
Place de la Mairie
10340 Arrelles

L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du groupe.

Faire appel à Mairiei d'Arrelles sur internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Mairiei d'Arrelles directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.

Le client a ensuite besoin de créer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Mairiei d'Arrelles, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères dans son code confidentiel.

D'autre part, il est intéressant de savoir que Mairiei d'Arrelles a développé son site officiel permettant de répondre à la majorité des interrogations des clients.

Pour toutes les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairiei d'Arrelles ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairiei d'Arrelles se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :


Ouverture du compteur d'eau Mairiei d'Arrelles lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service des eaux de Mairiei d'Arrelles (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Mairiei d'Arrelles peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Mairiei d'Arrelles engendre l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Mairiei d'Arrelles.

Fermer le compteur Mairiei d'Arrelles suite à un déménagement

Avant tout, il est important de prévenir le service eau Mairiei d'Arrelles de manière à demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, le client risque de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
  • La relève des index au moment du départ ;
  • L'identifiant du contrat Mairiei d'Arrelles ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture Mairiei d'Arrelles depuis son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Mairiei d'Arrelles, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si le fournisseur Mairiei d'Arrelles dispose de ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Mairiei d'Arrelles. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Mairiei d'Arrelles.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Voici les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Mairiei d'Arrelles.


Décrytage de la facture Mairiei d'Arrelles

Le reçu d'eau Mairiei d'Arrelles se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures de Mairiei d'Arrelles.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Mairiei d'Arrelles.

Enfin, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je appeler ?

Si un incident survient liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, il faut prendre contact avec le pôle compétent d'Mairiei d'Arrelles :

Service à la clientèle Mairiei d'Arrelles
Place de la Mairie
10340 Arrelles

Contact téléphonique : 03 25 29 99 74

Connaître le montant du m3 d'eau chez Mairiei d'Arrelles

Le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Mairiei d'Arrelles). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le prix de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau Mairiei d'Arrelles dans ma commune

L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont causées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements pèsent tout autant sur l'application du prix de l'eau.

Par ailleurs, le prix de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Mairiei d'Arrelles : les réponses à vos questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le courrier de résiliation Mairiei d'Arrelles doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Mairiei d'Arrelles.

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Mairiei d'Arrelles
Place de la Mairie
10340 Arrelles

Fait à Arrelles, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents afin de réaliser la relève des index du compteur.

Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.

En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Mairiei d'Arrelles : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairiei d'Arrelles informe son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, le titulaire doit joindre Mairiei d'Arrelles rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Toutefois, si les problèmes de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Lors de difficultés financières avec Mairiei d'Arrelles, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de tout le foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairiei d'Arrelles, qui appeler ?

En cas de démêlé avec Mairiei d'Arrelles mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Mairiei d'Arrelles

Communes gérées par Mairiei d'Arrelles

Pour en savoir plus sur Mairiei d'Arrelles dans votre commune, du service en charge de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur le nom de votre commune :

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