Le numéro de téléphone de Mairie de Celoux est le 04 71 73 15 61. Mairie de Celoux est situé à l'adresse Le Bourg 15500 Celoux.
Mairie de Celoux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Mairie de Celoux
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Celoux |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 71 73 15 61 |
| Adresse postale |
Le Bourg 15500 Celoux |
Téléphone service client Mairie de Celoux
Pour joindre Mairie de Celoux, il est nécessaire de faire le numéro 04 71 73 15 61. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur le site web Mairie de Celoux.
Contacter Mairie de Celoux pour une urgence L'accueil téléphonique de Mairie de Celoux dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à Mairie de Celoux
Par courrier, le fournisseur d'eau Mairie de Celoux se situe à l'adresse suivante :
Le Bourg
15500 Celoux
L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du groupe.
Joindre Mairie de Celoux en ligne
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Celoux directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.
Le client a ensuite besoin de créer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Mairie de Celoux, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Mairie de Celoux a développé son site officiel permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes.
Pour toutes les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Celoux ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Celoux est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :
Ouvrir le compteur Mairie de Celoux au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Mairie de Celoux (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Mairie de Celoux peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Celoux suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Celoux.
Clôture du compteur Mairie de Celoux suite à un départ
Avant tout, il est important de prévenir le service eau Mairie de Celoux de manière à demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Mairie de Celoux ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Demander la fermeture Mairie de Celoux depuis son espace client En plus de la demande de clôture par téléphone Mairie de Celoux, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si le fournisseur Mairie de Celoux dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Mairie de Celoux. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Mairie de Celoux.
Toutes vos questions sur la facture d'eau
Voici toutes les informations pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Mairie de Celoux.
Décrytage de la facture Mairie de Celoux
Le reçu d'eau Mairie de Celoux se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Mairie de Celoux.
Le montant des consommations est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Mairie de Celoux.
Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux différents sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?
Si un incident survient liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est important de remonter cela au pôle compétent d'Mairie de Celoux :
Le Bourg
15500 Celoux
Contact téléphonique : 04 71 73 15 61
Connaître le montant du m3 d'eau chez Mairie de Celoux
Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Mairie de Celoux). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
De manière à trouver le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Mairie de Celoux dans ma commune
L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix entre les villes s'expliquent principalement avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.
Les équipements utilisés et les investissements pour les infrastructures pèsent tout autant sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Mairie de Celoux : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de résiliation Mairie de Celoux doit nécessairement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Mairie de Celoux.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Mairie de Celoux
Le Bourg
15500 Celoux
Fait à Celoux, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens afin de réaliser la relève des index du compteur.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.
En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Mairie de Celoux : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Celoux doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.
Dans le cas où le retard du règlement est temporaire, le client doit prendre contact Mairie de Celoux au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de difficultés financières avec Mairie de Celoux, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de tout le foyer. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Celoux, qui contacter ?
En cas de problème avec Mairie de Celoux mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Celoux
Communes gérées par Mairie de Celoux
Pour retrouver les informations utiles à propos de Mairie de Celoux pour votre ville, du service en charge de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur le nom de votre commune :
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