Le numéro de téléphone de Beugneux est le 03 23 55 25 90. Beugneux est situé à l'adresse 13 rue Principale 02210 BEUGNEUX.

Beugneux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Beugneux

Coordonnées du délégataire Beugneux
✔ Nom officiel 💧 Beugneux
Numéro de téléphone 03 23 55 25 90
Adresse postale
13 rue Principale
02210  BEUGNEUX

Téléphone du fournisseur Beugneux

Afin de se mettre en contact avec Beugneux, il suffit d'appeler le numéro suivant : 03 23 55 25 90. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne Beugneux.

Téléphoner à Beugneux en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Beugneux si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale du délégataire Beugneux

Pour les demandes par écrit, le délégataire Beugneux se trouve à l'adresse suivante :

Beugneux
13 rue Principale
02210 BEUGNEUX

Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Beugneux via internet

Aussi, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Beugneux directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Beugneux, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Aussi, il est utile de savoir que Beugneux met à disposition un site en ligne complet répondant à toutes les questions des internautes.

Pour toutes les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Beugneux ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Beugneux est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Beugneux : démarches emménagement

Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Beugneux (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Beugneux peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec Beugneux suppose le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Beugneux.

Résilier le compteur Beugneux en cas de déménagement

Dans un premier temps, il est nécessaire de contacter le service eau Beugneux dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Beugneux ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur Beugneux depuis son compte client en ligne Hormis la résiliation du contrat Beugneux, il est fréquemment proposé d'opter pour l'espace en ligne. Dans le cas où Beugneux propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Beugneux. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la suspension en ligne du contrat Beugneux.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau Beugneux.


Les éléments de la facture Beugneux

Le reçu d'eau Beugneux s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Beugneux.

Le tarif de la partie consommation est lié au cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Beugneux.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : quel numéro joindre ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service client d'Beugneux :

Contact client Beugneux
13 rue Principale
02210 BEUGNEUX

Téléphone : 03 23 55 25 90

Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Beugneux

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Beugneux). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Connaître le prix de l'eau Beugneux chez moi

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment avec les facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les installations agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le prix de l'eau est aussi associé au bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits se déploient, influant sur le coût global de l'eau.

Beugneux : les questions les plus posées

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas manquer

Le courrier réclamant la résiliation Beugneux doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour être correctement traité. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Beugneux.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Beugneux
13 rue Principale
02210 BEUGNEUX

Fait à BEUGNEUX, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ Beugneux : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Beugneux a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour tout régler.

Si jamais le retard de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Beugneux au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.

À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide financière consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Beugneux, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Beugneux, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Beugneux ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Beugneux

Communes gérées par Beugneux

Pour retrouver les informations utiles au sujet de Beugneux dans votre commune, des services d'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :

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