Le numéro de téléphone de Beaurevoir est le 03 23 09 41 08. Beaurevoir est situé à l'adresse Place Charles-de-Gaulle 02110 Beaurevoir.

Beaurevoir (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Beaurevoir

Coordonnées du délégataire Beaurevoir
✔ Nom officiel 💧 Beaurevoir
Numéro de téléphone 03 23 09 41 08
Adresse postale
Place Charles-de-Gaulle
02110  Beaurevoir

Téléphone du fournisseur Beaurevoir

Afin de se mettre en contact avec Beaurevoir, il suffit d'appeler le 03 23 09 41 08. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Beaurevoir.

Téléphoner à Beaurevoir en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Beaurevoir si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale Beaurevoir

Pour les demandes par écrit, le délégataire Beaurevoir se trouve à l'adresse suivante :

Beaurevoir
Place Charles-de-Gaulle
02110 Beaurevoir

Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Beaurevoir via internet

Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Beaurevoir directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de créer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Beaurevoir, il faut faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Aussi, notons que Beaurevoir met à disposition un site en ligne complet répondant à toutes les questions des internautes.

Pour toutes les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Beaurevoir ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Beaurevoir se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Beaurevoir : démarches emménagement

Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service eau potable de Beaurevoir (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Beaurevoir peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec Beaurevoir suppose l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Beaurevoir.

Résilier le compteur Beaurevoir en cas de déménagement

Dans un premier temps, il est nécessaire de contacter le service eau Beaurevoir pour résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Beaurevoir ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur Beaurevoir depuis l'espace personnel Hormis la résiliation du contrat Beaurevoir, il est fréquemment proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour ce faire, si Beaurevoir propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre compte client Beaurevoir. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Beaurevoir.

Tout savoir sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Beaurevoir.


Les éléments de la facture Beaurevoir

Le reçu d'eau Beaurevoir s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.

L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Beaurevoir.

Le tarif de la partie consommation est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Beaurevoir.

En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de mensualité : quel numéro joindre ?

En cas de problème avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service client d'Beaurevoir :

Contact client Beaurevoir
Place Charles-de-Gaulle
02110 Beaurevoir

Téléphone : 03 23 09 41 08

Comprendre le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Beaurevoir

Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Beaurevoir). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Coût de l'eau Beaurevoir chez moi

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les aménagements agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le prix de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.

Beaurevoir : les questions les plus posées

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas manquer

Le modèle de lettre de clôture Beaurevoir doit mettre en évidence une liste de données incontournables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Beaurevoir.

Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Beaurevoir
Place Charles-de-Gaulle
02110 Beaurevoir

Fait à Beaurevoir, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom et Signature

➡️ Beaurevoir : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Beaurevoir a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.

Si jamais le retard de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Beaurevoir au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.

À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

➡️ Quid des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Beaurevoir, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Beaurevoir, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Beaurevoir ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Beaurevoir

Communes gérées par Beaurevoir

Pour retrouver les informations utiles au sujet de Beaurevoir dans votre commune, des services d'eau ou du coût de l'eau, choisissez la commune qui vous concerne :

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