Le numéro de téléphone de Mairie de Deux-Verges est le 04 71 23 52 70. Mairie de Deux-Verges est situé à l'adresse Le Bourg 15110 Deux-Verges.
Mairie de Deux-Verges (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Mairie de Deux-Verges
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Deux-Verges |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 71 23 52 70 |
| Adresse postale |
Le Bourg 15110 Deux-Verges |
Service téléphonique Mairie de Deux-Verges
Afin de se mettre en contact avec Mairie de Deux-Verges, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 04 71 23 52 70. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Mairie de Deux-Verges.
Contacter Mairie de Deux-Verges pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Mairie de Deux-Verges dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Mairie de Deux-Verges
Pour les requêtes écrites, le distributeur Mairie de Deux-Verges se situe à l'adresse suivante :
Le Bourg
15110 Deux-Verges
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Faire appel à Mairie de Deux-Verges par le biais d'internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Mairie de Deux-Verges directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Mairie de Deux-Verges, il faut veiller à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, il faut savoir que Mairie de Deux-Verges a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Deux-Verges ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Deux-Verges se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Deux-Verges lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service de distribution de l'eau de Mairie de Deux-Verges (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Mairie de Deux-Verges peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Mairie de Deux-Verges implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Mairie de Deux-Verges.
Fermeture du compteur Mairie de Deux-Verges suite à un déménagement
Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Mairie de Deux-Verges dans le but de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, le client devra régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Mairie de Deux-Verges ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Mairie de Deux-Verges depuis son espace personnel Mieux que la clôture téléphonique du contrat Mairie de Deux-Verges, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Mairie de Deux-Verges dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Mairie de Deux-Verges. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Mairie de Deux-Verges.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Voici les informations importantes afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Mairie de Deux-Verges.
Décryptage de la facture Mairie de Deux-Verges
Votre facture d'eau Mairie de Deux-Verges s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Mairie de Deux-Verges.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Deux-Verges.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui dois-je appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, vous pouvez prendre contact avec le pôle compétent d'Mairie de Deux-Verges :
Le Bourg
15110 Deux-Verges
Par téléphone : 04 71 23 52 70
Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie de Deux-Verges
Le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion Mairie de Deux-Verges). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau Mairie de Deux-Verges dans ma commune
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le prix de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ampactant le prix de l'eau.
Mairie de Deux-Verges : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Mairie de Deux-Verges doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Deux-Verges.
Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Mairie de Deux-Verges
Le Bourg
15110 Deux-Verges
Fait à Deux-Verges, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Mairie de Deux-Verges : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Deux-Verges doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Mairie de Deux-Verges dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
Cependant, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Mairie de Deux-Verges, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie de Deux-Verges, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec Mairie de Deux-Verges mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Deux-Verges
Communes gérées par Mairie de Deux-Verges
Pour en savoir plus en ce qui concerne Mairie de Deux-Verges dans votre commune, du service en charge de l'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :
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