Eaux de Castres Burlats : téléphone et détails

Eaux de Castres Burlats est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 2 communes du Tarn, dont Castres et Burlats. Le numéro de téléphone de Eaux de Castres Burlats est le 05 63 51 90 90 (horaires inconnus). Eaux de Castres Burlats dessert une population d'environ 44 690 habitants.

Quelles sont les coordonnées d'Eaux de Castres Burlats ?

Contacter Eaux de Castres Burlats par téléphone

Il faut composer le 05 63 51 90 90 pour joindre Eaux de Castres Burlats (horaires inconnus).

Contacter Eaux de Castres Burlats sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 2 communes du Tarn, dont Castres et Burlats, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email d'Eaux de Castres Burlats.

Adresses postales et agences d'Eaux de Castres Burlats

L'agence d'Eaux de Castres Burlats se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h45, le vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h15. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Eaux de Castres Burlats ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Eaux de Castres Burlats.

1. 1 Formuler votre réclamation

   Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 3 allée Alphonse Juin. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

2. 2 Demander un réexamen

   Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

   En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

   Saisir le médiateur en ligne

   …ou par courrier :

   Médiation de l'eau
   BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Eaux de Castres Burlats et ses collectivités

Eaux de Castres Burlats est une régie intercommunale publique du Tarn. Ce sont les collectivités Burlats et Communauté d'Agglomération Castres Mazamet qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]