Le numéro de téléphone de Saint-Maurice-de-Rémens est le 04 74 35 41 68. Saint-Maurice-de-Rémens est situé à l'adresse 548 rue de la Libération 01500 Saint-Maurice-de-Rémens.

Saint-Maurice-de-Rémens (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Saint-Maurice-de-Rémens

Coordonnées du délégataire Saint-Maurice-de-Rémens
✔ Nom officiel 💧 Saint-Maurice-de-Rémens
Numéro de téléphone 04 74 35 41 68
Adresse postale
548 rue de la Libération
01500  Saint-Maurice-de-Rémens

Numéro de téléphone Saint-Maurice-de-Rémens

Pour appeler Saint-Maurice-de-Rémens, vous pouvez composer le numéro 04 74 35 41 68. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur la page web Saint-Maurice-de-Rémens.

Appeler Saint-Maurice-de-Rémens en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Saint-Maurice-de-Rémens si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Saint-Maurice-de-Rémens

Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Saint-Maurice-de-Rémens se situe à l'adresse suivante :

Saint-Maurice-de-Rémens
548 rue de la Libération
01500 Saint-Maurice-de-Rémens

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter Saint-Maurice-de-Rémens par le biais d'internet

Par ailleurs, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Saint-Maurice-de-Rémens en ligne peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Saint-Maurice-de-Rémens, il faut faire attention à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

De plus, il est intéressant de savoir que Saint-Maurice-de-Rémens met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des usagers.

Pour des questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter Saint-Maurice-de-Rémens ?

En tant que délégation de service public, Saint-Maurice-de-Rémens est chargé de la facturation, les relevés et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mise en service du compteur d'eau Saint-Maurice-de-Rémens lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service de distribution de l'eau de Saint-Maurice-de-Rémens (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Saint-Maurice-de-Rémens peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Saint-Maurice-de-Rémens requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Maurice-de-Rémens.

Résilier le compteur Saint-Maurice-de-Rémens lors d'un déménagement

Avant tout, vous êtes chargés de téléphoner au service client Saint-Maurice-de-Rémens dans le but de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro du contrat Saint-Maurice-de-Rémens ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Saint-Maurice-de-Rémens avec son espace client Hormis la résiliation téléphonique du contrat Saint-Maurice-de-Rémens, il est couramment possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si Saint-Maurice-de-Rémens propose cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Saint-Maurice-de-Rémens. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Saint-Maurice-de-Rémens.

Tout savoir sur vos factures d'eau

On vous explique toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Maurice-de-Rémens.


Les éléments de la facture Saint-Maurice-de-Rémens

Votre facture d'eau Saint-Maurice-de-Rémens s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Saint-Maurice-de-Rémens.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Saint-Maurice-de-Rémens.

La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : qui appeler ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, vous pouvez joindre le service compétent d'Saint-Maurice-de-Rémens :

Service client Saint-Maurice-de-Rémens
548 rue de la Libération
01500 Saint-Maurice-de-Rémens

Numéro : 04 74 35 41 68

Connaître le coût du m3 d'eau chez Saint-Maurice-de-Rémens

En France, le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Saint-Maurice-de-Rémens). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le coût de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Saint-Maurice-de-Rémens chez moi

L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution agissent également sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le coût de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le coût global de l'eau.

Saint-Maurice-de-Rémens : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions à inscrire absolument

Le courrier de résiliation Saint-Maurice-de-Rémens doit obligatoirement comporter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Saint-Maurice-de-Rémens.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

Saint-Maurice-de-Rémens
548 rue de la Libération
01500 Saint-Maurice-de-Rémens

Fait à Saint-Maurice-de-Rémens, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

➡️ Saint-Maurice-de-Rémens : que faire en cas de souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Maurice-de-Rémens doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Saint-Maurice-de-Rémens dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.

À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide spécifique destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de soucis financiers avec Saint-Maurice-de-Rémens, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Maurice-de-Rémens, qui joindre ?

En cas de litige avec Saint-Maurice-de-Rémens mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier dure dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Saint-Maurice-de-Rémens

Communes gérées par Saint-Maurice-de-Rémens

De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Saint-Maurice-de-Rémens dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien coût de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :

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