Le numéro de téléphone de Marie de Aizy-Jouy est le 0323546617. Marie de Aizy-Jouy est situé à l'adresse place de la Mairie 02370 Aizy-Jouy.
Marie de Aizy-Jouy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Marie de Aizy-Jouy
| ✔ Nom officiel | 💧 Marie de Aizy-Jouy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0323546617 |
| Adresse postale |
place de la Mairie 02370 Aizy-Jouy |
Service téléphonique Marie de Aizy-Jouy
Pour appeler Marie de Aizy-Jouy, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0323546617. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site en ligne Marie de Aizy-Jouy.
Contact spécial : Marie de Aizy-Jouy pour une urgence L'accueil téléphonique de Marie de Aizy-Jouy dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Marie de Aizy-Jouy
Par courrier, le distributeur d'eau Marie de Aizy-Jouy se situe à l'adresse suivante :
place de la Mairie
02370 Aizy-Jouy
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Marie de Aizy-Jouy en ligne
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Marie de Aizy-Jouy directement en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Marie de Aizy-Jouy, le client doit faire attention à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Marie de Aizy-Jouy met à disposition un site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour des questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Marie de Aizy-Jouy ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Marie de Aizy-Jouy est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur Marie de Aizy-Jouy au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Marie de Aizy-Jouy (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Marie de Aizy-Jouy peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Marie de Aizy-Jouy suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Marie de Aizy-Jouy.
Clôture du compteur Marie de Aizy-Jouy lors d'un départ du logement
Avant tout, vous devrez téléphoner au service client Marie de Aizy-Jouy dans le but de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Marie de Aizy-Jouy ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement Marie de Aizy-Jouy à partir de son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique Marie de Aizy-Jouy, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si Marie de Aizy-Jouy prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Marie de Aizy-Jouy. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Marie de Aizy-Jouy.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau Marie de Aizy-Jouy.
Décrytage de la facture Marie de Aizy-Jouy
Votre facture d'eau Marie de Aizy-Jouy s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Marie de Aizy-Jouy.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Marie de Aizy-Jouy.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'Marie de Aizy-Jouy :
place de la Mairie
02370 Aizy-Jouy
Numéro : 0323546617
Analyse du coût du m3 d'eau avec le fournisseur Marie de Aizy-Jouy
À savoir que le tarif de l'eau est statué par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Marie de Aizy-Jouy). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau Marie de Aizy-Jouy dans ma commune
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés et les investissements dans les installations pèsent également sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le coût global de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, ampactant le prix de l'eau au m3.
Marie de Aizy-Jouy : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Marie de Aizy-Jouy doit mettre en évidence la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Marie de Aizy-Jouy.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Marie de Aizy-Jouy
place de la Mairie
02370 Aizy-Jouy
Fait à Aizy-Jouy, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Marie de Aizy-Jouy : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Marie de Aizy-Jouy doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si jamais le retard de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Marie de Aizy-Jouy au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Marie de Aizy-Jouy, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Marie de Aizy-Jouy, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Marie de Aizy-Jouy mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Marie de Aizy-Jouy
Communes gérées par Marie de Aizy-Jouy
Pour retrouver les informations utiles à propos de Marie de Aizy-Jouy dans votre situation, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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