Le numéro de téléphone de Girmont-Val-d'Ajol est le 03 29 30 68 32. Girmont-Val-d'Ajol est situé à l'adresse 30 le Village 88340 Girmont-Val-d'Ajol.

Girmont-Val-d'Ajol (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Girmont-Val-d'Ajol

Coordonnées du délégataire Girmont-Val-d'Ajol
✔ Nom officiel 💧 Girmont-Val-d'Ajol
Numéro de téléphone 03 29 30 68 32
Adresse postale
30 le Village
88340  Girmont-Val-d'Ajol

Téléphone du fournisseur Girmont-Val-d'Ajol

Afin de se mettre en contact avec Girmont-Val-d'Ajol, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 03 29 30 68 32. Ce service téléphonique est ouvert aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais aussi sur le site internet Girmont-Val-d'Ajol.

Contact spécial : Girmont-Val-d'Ajol pour une urgence Le numéro du service client de Girmont-Val-d'Ajol dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à Girmont-Val-d'Ajol

Pour les demandes par écrit, le distributeur Girmont-Val-d'Ajol se situe à l'adresse suivante :

Girmont-Val-d'Ajol
30 le Village
88340 Girmont-Val-d'Ajol

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Joindre Girmont-Val-d'Ajol via internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Girmont-Val-d'Ajol sur internet ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Girmont-Val-d'Ajol, le client doit faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, il faut savoir que Girmont-Val-d'Ajol a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des usagers.

Pour des questions concernant une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Girmont-Val-d'Ajol ?

En tant que délégation de service public, Girmont-Val-d'Ajol se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau Girmont-Val-d'Ajol lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau potable de Girmont-Val-d'Ajol (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un représentant Girmont-Val-d'Ajol peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Girmont-Val-d'Ajol requiert l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Girmont-Val-d'Ajol.

Résilier le compteur Girmont-Val-d'Ajol suite à un déménagement

Avant tout, vous devrez prendre contact avec le service client Girmont-Val-d'Ajol pour suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations suivantes :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
  • La relève des index au moment du départ ;
  • Le numéro du contrat Girmont-Val-d'Ajol ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur Girmont-Val-d'Ajol à partir de son espace client Hormis la clôture téléphonique du contrat Girmont-Val-d'Ajol, il est couramment proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Pour ce faire, si Girmont-Val-d'Ajol prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client Girmont-Val-d'Ajol. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Girmont-Val-d'Ajol.

Questions fréquentes sur les factures d'eau

Ci-dessous toutes les informations pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Girmont-Val-d'Ajol.


Décrytage de la facture Girmont-Val-d'Ajol

Votre facture d'eau Girmont-Val-d'Ajol se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Girmont-Val-d'Ajol.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Girmont-Val-d'Ajol.

La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : qui dois-je appeler ?

Si vous avez un problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le pôle compétent d'Girmont-Val-d'Ajol :

Service client Girmont-Val-d'Ajol
30 le Village
88340 Girmont-Val-d'Ajol

Numéro de téléphone : 03 29 30 68 32

Analyse du tarif de l'eau avec Girmont-Val-d'Ajol

À savoir que le tarif de l'eau est statué directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Girmont-Val-d'Ajol). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le prix global de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Girmont-Val-d'Ajol dans ma commune

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans les aménagements pèsent également sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le coût global de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se multiplient, jouant sur le prix de l'eau au m3.

Girmont-Val-d'Ajol : les questions les plus posées

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Girmont-Val-d'Ajol doit mentionner la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, il y a :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Girmont-Val-d'Ajol.

Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Girmont-Val-d'Ajol
30 le Village
88340 Girmont-Val-d'Ajol

Fait à Girmont-Val-d'Ajol, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Également, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom et Signature

➡️ Girmont-Val-d'Ajol : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Girmont-Val-d'Ajol a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.

Dans le cas où le problème de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Girmont-Val-d'Ajol dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

À contrario, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Girmont-Val-d'Ajol, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Girmont-Val-d'Ajol, qui joindre ?

En cas de démêlé avec Girmont-Val-d'Ajol mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Girmont-Val-d'Ajol

Communes gérées par Girmont-Val-d'Ajol

Pour retrouver les informations utiles au sujet de Girmont-Val-d'Ajol dans votre commune, du service en charge de l'eau et du tarif de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :

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