Girmont-Val-d'Ajol (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Girmont-Val-d'Ajol

Coordonnées du délégataire Girmont-Val-d'Ajol
✔ Nom officiel 💧 Girmont-Val-d'Ajol
Numéro de téléphone 03 29 30 68 32
Adresse postale
30 le Village
88340  Girmont-Val-d'Ajol

Numéro de téléphone Girmont-Val-d'Ajol

Pour appeler Girmont-Val-d'Ajol, vous pouvez composer le numéro de téléphone 03 29 30 68 32. Ce numéro de téléphone est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur la page internet de Girmont-Val-d'Ajol.

Joindre Girmont-Val-d'Ajol en pas de panne ou de fuite L'accueil téléphonique de Girmont-Val-d'Ajol dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Girmont-Val-d'Ajol

Pour les requêtes écrites, le distributeur Girmont-Val-d'Ajol se situe à l'adresse suivante :

Girmont-Val-d'Ajol
30 le Village
88340 Girmont-Val-d'Ajol

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Prendre contact avec Girmont-Val-d'Ajol via internet

Aussi, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Girmont-Val-d'Ajol sur internet peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Girmont-Val-d'Ajol, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

Enfin, rappelons que Girmont-Val-d'Ajol dispose d'un site internet complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes.

Pour toutes les interrogations relatives à la mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Girmont-Val-d'Ajol ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Girmont-Val-d'Ajol s'occupe d'émettre les factures d'eau, effectue des relèves de compteurs et d'entretenir les réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Girmont-Val-d'Ajol lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service eau potable de Girmont-Val-d'Ajol (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Girmont-Val-d'Ajol peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Girmont-Val-d'Ajol implique le règlement de frais d'accès. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Girmont-Val-d'Ajol.

Résiliation du compteur Girmont-Val-d'Ajol en cas de déménagement

Pour commencer, il est important de prévenir le service eau Girmont-Val-d'Ajol pour demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • La référence client Girmont-Val-d'Ajol ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Fermer le compteur Girmont-Val-d'Ajol par le biais de son espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Girmont-Val-d'Ajol, il est fréquemment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Dans le cas où Girmont-Val-d'Ajol propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Girmont-Val-d'Ajol. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Girmont-Val-d'Ajol.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Girmont-Val-d'Ajol.


Décrytage de la facture Girmont-Val-d'Ajol

Le paiement de l'eau Girmont-Val-d'Ajol se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, les taxes et redevances.

L'abonnement est lié à la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Girmont-Val-d'Ajol.

Le total de la partie consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Girmont-Val-d'Ajol.

La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui joindre ?

En cas de doute avec votre facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou simplement pour une réclamation, il est important de remonter cela au service à la clientèle d'Girmont-Val-d'Ajol :

Service client Girmont-Val-d'Ajol
30 le Village
88340 Girmont-Val-d'Ajol

Numéro : 03 29 30 68 32

Comprendre le montant du m3 d'eau avec Girmont-Val-d'Ajol

En France, le prix de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Girmont-Val-d'Ajol). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans les aménagements influencent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau s'agrandissent, influant sur le prix de l'eau au m3.

Girmont-Val-d'Ajol : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations qui doivent apparaître

Le modèle de lettre de clôture de l'abonnement de fourniture d'eau Girmont-Val-d'Ajol doit présenter les données indispensables pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Girmont-Val-d'Ajol.

Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

Girmont-Val-d'Ajol
30 le Village
88340 Girmont-Val-d'Ajol

Fait à Girmont-Val-d'Ajol, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de dépêcher un technicien de vos services pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

➡️ Girmont-Val-d'Ajol : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours, Girmont-Val-d'Ajol doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires pour tout régler.

Dans le cas où le retard de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Girmont-Val-d'Ajol dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

➡️ Quelles sont les aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de soucis financiers avec Girmont-Val-d'Ajol, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Girmont-Val-d'Ajol, quel est le service compétant ?

En cas de démêlé avec Girmont-Val-d'Ajol mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois qui suivent cet envoi le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !