Le numéro de téléphone de Domrémy-la-Pucelle est le 03 29 06 90 70. Domrémy-la-Pucelle est situé à l'adresse 7 rue Principale 88630 Domrémy-la-Pucelle.
Domrémy-la-Pucelle (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Domrémy-la-Pucelle
| ✔ Nom officiel | 💧 Domrémy-la-Pucelle |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 06 90 70 |
| Adresse postale |
7 rue Principale 88630 Domrémy-la-Pucelle |
Téléphone du fournisseur Domrémy-la-Pucelle
Afin de se mettre en contact avec Domrémy-la-Pucelle, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 03 29 06 90 70. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais aussi sur le site internet Domrémy-la-Pucelle.
Appeler Domrémy-la-Pucelle en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Domrémy-la-Pucelle dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Domrémy-la-Pucelle
Pour les requêtes écrites, le distributeur Domrémy-la-Pucelle se situe à l'adresse suivante :
7 rue Principale
88630 Domrémy-la-Pucelle
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Les contacts Domrémy-la-Pucelle par le biais d'internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Domrémy-la-Pucelle sur internet peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de générer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Domrémy-la-Pucelle, il faut être vigilent et penser à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
D'autre part, il faut savoir que Domrémy-la-Pucelle a mis à disposition son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour des questions concernant une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Domrémy-la-Pucelle ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Domrémy-la-Pucelle se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Domrémy-la-Pucelle lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Domrémy-la-Pucelle (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un représentant Domrémy-la-Pucelle peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Domrémy-la-Pucelle implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Domrémy-la-Pucelle.
Fermeture du compteur Domrémy-la-Pucelle suite à un déménagement
Avant tout, vous devrez prendre contact avec le service client Domrémy-la-Pucelle pour demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Domrémy-la-Pucelle ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Domrémy-la-Pucelle par le biais de son compte client en ligne Mieux que la clôture téléphonique du contrat Domrémy-la-Pucelle, il est couramment proposé de se tourner vers son espace client en ligne. Pour ce faire, si Domrémy-la-Pucelle dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Domrémy-la-Pucelle. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Domrémy-la-Pucelle.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
On vous explique toutes les données afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Domrémy-la-Pucelle.
Décrytage de la facture Domrémy-la-Pucelle
Votre facture d'eau Domrémy-la-Pucelle se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Domrémy-la-Pucelle.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Domrémy-la-Pucelle.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui dois-je appeler ?
Si vous avez un problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le pôle compétent d'Domrémy-la-Pucelle :
7 rue Principale
88630 Domrémy-la-Pucelle
Numéro de téléphone : 03 29 06 90 70
Analyse du tarif de l'eau avec Domrémy-la-Pucelle
En France, le prix de l'eau est acté par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion Domrémy-la-Pucelle). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Domrémy-la-Pucelle pour ma ville
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les aménagements pèsent également sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se multiplient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Domrémy-la-Pucelle : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Domrémy-la-Pucelle doit mentionner les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Domrémy-la-Pucelle.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Domrémy-la-Pucelle
7 rue Principale
88630 Domrémy-la-Pucelle
Fait à Domrémy-la-Pucelle, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Également, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Domrémy-la-Pucelle : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Domrémy-la-Pucelle doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Domrémy-la-Pucelle dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Domrémy-la-Pucelle, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Domrémy-la-Pucelle, quel est le service compétent ?
En cas de démêlé avec Domrémy-la-Pucelle mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Domrémy-la-Pucelle
Communes gérées par Domrémy-la-Pucelle
Afin de tout connaître en ce qui concerne Domrémy-la-Pucelle dans votre commune, du service en charge de l'eau et du tarif de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
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