Le numéro de téléphone de Saint-Amans-Valtoret est le 05 63 98 30 28. Saint-Amans-Valtoret est situé à l'adresse Rue de la Mairie 81240 Saint-Amans-Valtoret.
Saint-Amans-Valtoret (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-Amans-Valtoret
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Amans-Valtoret |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 63 98 30 28 |
| Adresse postale |
Rue de la Mairie 81240 Saint-Amans-Valtoret |
Numéro de téléphone Saint-Amans-Valtoret
Pour appeler Saint-Amans-Valtoret, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 05 63 98 30 28. Le service client est destiné aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le prix de l'eau.
Ce contact est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page internet de Saint-Amans-Valtoret.
Téléphoner à Saint-Amans-Valtoret en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Saint-Amans-Valtoret dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale Saint-Amans-Valtoret
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Saint-Amans-Valtoret se situe à l'adresse suivante :
Rue de la Mairie
81240 Saint-Amans-Valtoret
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Prendre contact avec Saint-Amans-Valtoret par le biais d'internet
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Saint-Amans-Valtoret sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Amans-Valtoret, il faut faire attention à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Saint-Amans-Valtoret dispose d'un site web exhsutif répondant à toutes les questions des utilisateurs.
Pour des questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Saint-Amans-Valtoret ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Amans-Valtoret est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Amans-Valtoret au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Il faut alors de téléphoner au service de distribution de l'eau de Saint-Amans-Valtoret (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Saint-Amans-Valtoret peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La mise en service du compteur avec Saint-Amans-Valtoret implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Saint-Amans-Valtoret.
Fermeture du compteur Saint-Amans-Valtoret lors d'un départ du logement
Avant tout, vous devrez contacter le service eau Saint-Amans-Valtoret dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Saint-Amans-Valtoret ;
- Un RIB.
Lancer la résiliation Saint-Amans-Valtoret avec l'espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Saint-Amans-Valtoret, il est couramment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Dans le cas où Saint-Amans-Valtoret propose cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel Saint-Amans-Valtoret. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Saint-Amans-Valtoret.
Les réponses à vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau Saint-Amans-Valtoret.
Décrytage de la facture Saint-Amans-Valtoret
Votre facture d'eau Saint-Amans-Valtoret se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Saint-Amans-Valtoret.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés par le montant du m3 d'eau avec Saint-Amans-Valtoret.
En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'Saint-Amans-Valtoret :
Rue de la Mairie
81240 Saint-Amans-Valtoret
Téléphone : 05 63 98 30 28
Analyse du prix de l'eau avec Saint-Amans-Valtoret
Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Saint-Amans-Valtoret). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Connaître le prix de l'eau Saint-Amans-Valtoret chez moi
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont provoquées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans les installations pèsent également sur le prix de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, influant sur le coût global de l'eau.
Saint-Amans-Valtoret : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Saint-Amans-Valtoret doit présenter une liste de données incontournables pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Amans-Valtoret.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Saint-Amans-Valtoret
Rue de la Mairie
81240 Saint-Amans-Valtoret
Fait à Saint-Amans-Valtoret, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Saint-Amans-Valtoret : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Amans-Valtoret doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si lle problème de règlement est transitoire, l'usager doit appeler Saint-Amans-Valtoret dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Saint-Amans-Valtoret, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Amans-Valtoret, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Saint-Amans-Valtoret mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Amans-Valtoret
Communes gérées par Saint-Amans-Valtoret
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne Saint-Amans-Valtoret dans votre situation, du service en charge de l'eau et du prix de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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