Le numéro de téléphone de Vereux est le 03 84 67 33 89. Vereux est situé à l'adresse 21 Grande rue 70180 Vereux.
Vereux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Vereux
| ✔ Nom officiel | 💧 Vereux |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 67 33 89 |
| Adresse postale |
21 Grande rue 70180 Vereux |
Numéro de téléphone Vereux
Pour téléphoner à Vereux, vous pouvez composer le numéro 03 84 67 33 89. Le numéro précédemment cité est disponible pour les particuliers souhaitant interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Vereux.
Appeler Vereux pour une urgence Le numéro de téléphone de Vereux si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Vereux
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Vereux se trouve à l'adresse suivante :
21 Grande rue
70180 Vereux
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Vereux sur le web
Alternativement, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Vereux en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Vereux, il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
De plus, il est intéressant de savoir que Vereux a mis en place son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Vereux ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Vereux est chargé de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Vereux : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de Vereux (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Vereux peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Vereux nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Vereux.
Résiliation du compteur Vereux en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Vereux afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Vereux ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Vereux par le biais de son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat Vereux, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Vereux dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Vereux. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Vereux.
En savoir plus sur vos factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Vereux.
Les éléments de la facture Vereux
Le reçu d'eau Vereux s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Vereux.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Vereux.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel numéro joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service compétent d'Vereux :
21 Grande rue
70180 Vereux
Par téléphone : 03 84 67 33 89
Connaître le prix du m3 d'eau chez Vereux
En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Vereux). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Vereux pour ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes sont justifiées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Vereux : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Vereux doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Vereux.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Vereux
21 Grande rue
70180 Vereux
Fait à Vereux, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Vereux : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Vereux a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Vereux d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Vereux, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Vereux, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Vereux ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Vereux
Communes gérées par Vereux
Pour retrouver les informations utiles concernant Vereux dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :
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