Le numéro de téléphone de Rupt-sur-Saône est le 03 84 92 72 93. Rupt-sur-Saône est situé à l'adresse 5 rue du Pâquis 70360 Rupt-sur-Saône.

Rupt-sur-Saône (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Rupt-sur-Saône

Coordonnées du délégataire Rupt-sur-Saône
✔ Nom officiel 💧 Rupt-sur-Saône
Numéro de téléphone 03 84 92 72 93
Adresse postale
5 rue du Pâquis
70360  Rupt-sur-Saône

Numéro de téléphone Rupt-sur-Saône

Pour téléphoner à Rupt-sur-Saône, vous pouvez composer le numéro 03 84 92 72 93. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Rupt-sur-Saône.

Téléphoner à Rupt-sur-Saône pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Rupt-sur-Saône si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Rupt-sur-Saône

Pour les requêtes écrites, le délégataire Rupt-sur-Saône se trouve à l'adresse suivante :

Rupt-sur-Saône
5 rue du Pâquis
70360 Rupt-sur-Saône

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à Rupt-sur-Saône par le biais d'internet

Alternativement, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Rupt-sur-Saône en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Il convient ensuite de mettre en place son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Rupt-sur-Saône, il faut faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

De plus, il est intéressant de savoir que Rupt-sur-Saône a mis en place son site internet complet répondant à la majorité des interrogations des utilisateurs.

Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Rupt-sur-Saône ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Rupt-sur-Saône est chargé de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Rupt-sur-Saône : démarches emménagement

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de joindre le service de distribution de l'eau de Rupt-sur-Saône (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Rupt-sur-Saône peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec Rupt-sur-Saône implique le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Rupt-sur-Saône.

Fermeture du compteur Rupt-sur-Saône en cas de déménagement

Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Rupt-sur-Saône afin de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Rupt-sur-Saône ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Résilier Rupt-sur-Saône avec son espace personnel Mieux que la résiliation du contrat Rupt-sur-Saône, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Rupt-sur-Saône propose cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Rupt-sur-Saône. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Rupt-sur-Saône.

En savoir plus sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Rupt-sur-Saône.


Les éléments de la facture Rupt-sur-Saône

Le reçu d'eau Rupt-sur-Saône s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Rupt-sur-Saône.

Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Rupt-sur-Saône.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel numéro joindre ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service compétent d'Rupt-sur-Saône :

Service à la clientèle Rupt-sur-Saône
5 rue du Pâquis
70360 Rupt-sur-Saône

Par téléphone : 03 84 92 72 93

Connaître le prix du m3 d'eau chez Rupt-sur-Saône

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Rupt-sur-Saône). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

Pour connaître le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau Rupt-sur-Saône chez moi

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte le coût global de l'eau.

Rupt-sur-Saône : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à inscrire absolument

Le courrier de résiliation Rupt-sur-Saône doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Rupt-sur-Saône.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Rupt-sur-Saône
5 rue du Pâquis
70360 Rupt-sur-Saône

Fait à Rupt-sur-Saône, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.

D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Rupt-sur-Saône : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Rupt-sur-Saône doit prévenir l'usager qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Rupt-sur-Saône dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Cependant, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de problèmes financiers avec Rupt-sur-Saône, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Rupt-sur-Saône, quel est le service compétent ?

Lors d'un conflit avec Rupt-sur-Saône ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est entièrement gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut faire appel au tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Rupt-sur-Saône

Communes gérées par Rupt-sur-Saône

Pour en savoir plus en ce qui concerne Rupt-sur-Saône dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :

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