Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers

Coordonnées du délégataire Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers
✔ Nom officiel 💧 Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers
Numéro de téléphone 03 84 68 32 61
Adresse postale
Rue Principale
70230  Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers

Numéro de téléphone Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers

Pour téléphoner à Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers, vous pouvez composer le numéro 03 84 68 32 61. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site en ligne Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers.

Appeler Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers est disponible à l'adresse suivante :

Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers
Rue Principale
70230 Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers

L'usager a aussi la possibilité de se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Joindre Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers sur le web

Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, il faut dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers, il faut penser à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

Par ailleurs, notons que Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers a développé un site internet complet répondant à toutes les interrogations des clients.

Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers gère la facturation de l'eau potable, les relevés et gère le réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Demander la mise en service du compteur Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers au moment d'emménager

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service client de Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

La mise en service du compteur avec Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers requiert le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers.

Fermeture du compteur Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers lors d'un déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers afin de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, pensez à prévoir les documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers avec son espace personnel Outre la résiliation du contrat Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Si Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers.


Comprendre ma facture chez Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers

Le reçu d'eau Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la partie fixe de votre facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers.

Le total de la partie consommations est lié au cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers.

Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma mensualité : quel numéro appeler ?

En cas de problème liée à la facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou alors pour faire une réclamation, il faut remonter cela au pôle compétent d'Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers :

Service à la clientèle Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers
Rue Principale
70230 Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers

Numéro : 03 84 68 32 61

Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers). Par conséquent, on dénombre un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau liées aux différentes villes sont motivées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les aménagements influencent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.

Par ailleurs, le coût de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur le prix de l'eau.

Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions à inscrire absolument

Le courrier de résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers doit présenter une liste des données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers.

Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers
Rue Principale
70230 Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers

Fait à Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Enfin, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers : que faire si je rencontre un problème dans le règlement des échéances d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers a pour obligation de prévenir le client qu'il peut profite de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.

À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, a été testé début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de soucis financiers avec Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec Roche-sur-Linotte-et-Sorans-les-Cordiers ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois qui suivent cet envoi le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19