Le numéro de téléphone de Ormenans est le 03 84 68 31 94. Ormenans est situé à l'adresse 6 rue de Loulans 70230 Ormenans.
Ormenans (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Ormenans
| ✔ Nom officiel | 💧 Ormenans |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 68 31 94 |
| Adresse postale |
6 rue de Loulans 70230 Ormenans |
Numéro de téléphone Ormenans
Pour téléphoner à Ormenans, vous pouvez composer le numéro 03 84 68 31 94. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, ou sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Ormenans.
Téléphoner à Ormenans en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Ormenans si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale Ormenans
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Ormenans se trouve à l'adresse suivante :
6 rue de Loulans
70230 Ormenans
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Prendre contact avec Ormenans sur le web
Alternativement, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Ormenans en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Ormenans, il faut faire attention à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
De plus, il est intéressant de savoir que Ormenans a mis en place son site internet complet répondant à toutes les questions des personnes.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Ormenans ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Ormenans est chargé de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Ormenans : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de téléphoner au service client de Ormenans (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Ormenans peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La mise en service du compteur avec Ormenans nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Ormenans.
Résiliation du compteur Ormenans en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Ormenans afin de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Ormenans ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Ormenans avec l'espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Ormenans, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Ormenans propose cette prestation, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Ormenans. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Ormenans.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Ormenans.
Les éléments de la facture Ormenans
Le reçu d'eau Ormenans s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il contribue à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Ormenans.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Ormenans.
En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel numéro joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service compétent d'Ormenans :
6 rue de Loulans
70230 Ormenans
Par téléphone : 03 84 68 31 94
Connaître le prix du m3 d'eau chez Ormenans
Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Ormenans). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le coût de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Ormenans chez moi
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes sont justifiées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le coût de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte le coût global de l'eau.
Ormenans : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Ormenans doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour être correctement traité. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Ormenans.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Ormenans
6 rue de Loulans
70230 Ormenans
Fait à Ormenans, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau du logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Ormenans : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Ormenans a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, l'usager doit appeler Ormenans d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique accordée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Ormenans, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Ormenans, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Ormenans ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Ormenans
Communes gérées par Ormenans
Pour retrouver plus d'informations concernant Ormenans dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :
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