Le numéro de téléphone de Malbouhans est le 03 84 20 03 06. Malbouhans est situé à l'adresse 12 Grande rue 70200 Malbouhans.
Malbouhans (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Malbouhans
| ✔ Nom officiel | 💧 Malbouhans |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 20 03 06 |
| Adresse postale |
12 Grande rue 70200 Malbouhans |
Numéro de téléphone Malbouhans
Pour téléphoner à Malbouhans, vous pouvez composer le numéro 03 84 20 03 06. Le numéro précédemment cité est disponible pour les personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau ou bien sur la page web Malbouhans.
Joindre Malbouhans pour une urgence Le numéro de téléphone de Malbouhans si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Malbouhans
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Malbouhans se trouve à l'adresse suivante :
12 Grande rue
70200 Malbouhans
L'usager a aussi la possibilité de se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Joindre Malbouhans sur le web
Alternativement, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Malbouhans en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite d'activer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Malbouhans, il faut penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
De plus, il est intéressant de savoir que Malbouhans a mis en place son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Malbouhans ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Malbouhans est chargé de la facturation, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Malbouhans : démarches emménagement
Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service client de Malbouhans (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un spécialiste Malbouhans peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Malbouhans nécessite le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Malbouhans.
Résiliation du compteur Malbouhans en cas de déménagement
Dans un premier temps, il est important de joindre le service à la clientèle Malbouhans afin de fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Malbouhans ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Malbouhans via son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat Malbouhans, il est fréquemment possible de le faire depuis son compte client. Pour cela, si Malbouhans propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Malbouhans. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Malbouhans.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Malbouhans.
Les éléments de la facture Malbouhans
Le reçu d'eau Malbouhans s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que ce prix ne change pas. Il sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Malbouhans.
Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Malbouhans.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : quel numéro joindre ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service compétent d'Malbouhans :
12 Grande rue
70200 Malbouhans
Par téléphone : 03 84 20 03 06
Connaître le prix du m3 d'eau chez Malbouhans
Le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Malbouhans). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Malbouhans dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont justifiées par les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans le réseau de distribution agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le prix du m3 d'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution prennent de l'ampleur, ce qui impacte le tarif total de l'eau.
Malbouhans : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Malbouhans doit obligatoirement comporter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Malbouhans.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Malbouhans
12 Grande rue
70200 Malbouhans
Fait à Malbouhans, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire la relève des index du compteur.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Malbouhans : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Malbouhans a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Malbouhans d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une tarification adaptée destinée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de problèmes financiers avec Malbouhans, le client peut contacter les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Malbouhans, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Malbouhans ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Malbouhans
Communes gérées par Malbouhans
Pour retrouver les informations utiles concernant Malbouhans dans votre cas, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, cliquez sur votre commune :
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