Le numéro de téléphone de Corravillers est le 03 84 94 40 84. Corravillers est situé à l'adresse 3 rue de la Mairie 70310 Corravillers.

Corravillers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Corravillers

Coordonnées du délégataire Corravillers
✔ Nom officiel 💧 Corravillers
Numéro de téléphone 03 84 94 40 84
Adresse postale
3 rue de la Mairie
70310  Corravillers

Téléphone service client Corravillers

Pour appeler Corravillers, vous pouvez composer le numéro 03 84 94 40 84. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur le site web Corravillers.

Téléphoner à Corravillers en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Corravillers si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Corravillers

Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Corravillers se trouve à l'adresse suivante :

Corravillers
3 rue de la Mairie
70310 Corravillers

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Corravillers sur internet

Par ailleurs, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Corravillers directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour préserver la sécurité de l'espace client Corravillers, il faut faire attention à entrecroiser tous les caractères dans le mot de passe personnel.

De plus, il est intéressant de savoir que Corravillers met à disposition un site officiel répondant à toutes les interrogations des clients.

Pour toutes les questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter Corravillers ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Corravillers est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouverture du compteur d'eau Corravillers au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de composer le numéro du service des eaux de Corravillers (numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Corravillers peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec Corravillers engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Corravillers.

Fermer le compteur Corravillers lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, il est important de téléphoner au service client Corravillers de manière à résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Corravillers ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture Corravillers avec son compte client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Corravillers, il est fréquemment possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Corravillers propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Corravillers. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Corravillers.

Tout savoir sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Corravillers.


Les éléments de la facture Corravillers

Le reçu d'eau Corravillers s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement du compteur reflète une part invariable de la facture d'eau, ce qui implique que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Corravillers.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Corravillers.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation en plus de 10% représentant l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : quel service client joindre ?

Si un incident survient sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il faut joindre le service compétent d'Corravillers :

Service à la clientèle Corravillers
3 rue de la Mairie
70310 Corravillers

Numéro : 03 84 94 40 84

Connaître le coût du m3 d'eau chez Corravillers

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Corravillers). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Tarif de l'eau Corravillers chez moi

Par ailleurs, il est possible de cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

La qualité des matériaux et les frais injectés dans les installations agissent tout autant sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les réseaux de distribution s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

Corravillers : questions / réponses

➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à inscrire absolument

Le courrier de résiliation Corravillers doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Corravillers.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique

Corravillers
3 rue de la Mairie
70310 Corravillers

Fait à Corravillers, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour venir faire la relève des index du compteur.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Corravillers : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la dernière facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Corravillers informe son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si jamais le retard du règlement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Corravillers rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide spécifique consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Lors de soucis financiers avec Corravillers, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Corravillers, qui appeler ?

Lors d'un différend avec Corravillers ou encore en cas d'erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier s'exerce dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Corravillers

Communes gérées par Corravillers

Afin de tout connaître sur Corravillers dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien coût de l'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :

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