Chargey-lès-Port (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Comment joindre le fournisseur Chargey-lès-Port

Coordonnées du délégataire Chargey-lès-Port
🔎 Informations ✅ Contacts
Nom officiel Chargey-lès-Port
Numéro de téléphone 03 84 68 73 42
Adresse postale
4 rue des Écoles
70170
Chargey-lès-Port

Téléphone du fournisseur Chargey-lès-Port

Pour téléphoner à Chargey-lès-Port, vous pouvez composer le 03 84 68 73 42. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site internet Chargey-lès-Port.

Téléphoner à Chargey-lès-Port en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Chargey-lès-Port si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Chargey-lès-Port

Pour les demandes par écrit, le délégataire Chargey-lès-Port se trouve à l'adresse suivante :

Chargey-lès-Port
4 rue des Écoles
70170 Chargey-lès-Port

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Chargey-lès-Port via internet

Alternativement, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Chargey-lès-Port sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Chargey-lès-Port, il faut faire attention à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.

De plus, rappelons que Chargey-lès-Port livre aux usagers un site internet exhaustif répondant à toutes les interrogations des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à la mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter Chargey-lès-Port ?

En tant que délégation de service public, Chargey-lès-Port est chargé de la facturation, les relevés et gère le réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

  • L'ouverture du compteur d'eau ;
  • Procéder à la fermeture du compteur ;
  • Donner une réponse aux questions en lien avec le service d'eau potable.

Mise en service du compteur d'eau Chargey-lès-Port : démarches emménagement

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service eau potable de Chargey-lès-Port (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Chargey-lès-Port peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec Chargey-lès-Port requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Chargey-lès-Port.

Résilier le compteur Chargey-lès-Port en cas de déménagement

Dans un premier temps, il est primordial de téléphoner au service client Chargey-lès-Port pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Chargey-lès-Port ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur Chargey-lès-Port avec son compte client en ligne Hormis la résiliation du contrat Chargey-lès-Port, il est fréquemment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Chargey-lès-Port propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Chargey-lès-Port. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat Chargey-lès-Port.

Tout savoir sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Chargey-lès-Port.

Les éléments de la facture Chargey-lès-Port

La facturation pour l'eau Chargey-lès-Port s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement représente une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Chargey-lès-Port.

Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Chargey-lès-Port.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux sont prélevés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : quel numéro joindre ?

En cas de doute sur la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou alors pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service compétent d'Chargey-lès-Port :

Contact clientèle Chargey-lès-Port
4 rue des Écoles
70170 Chargey-lès-Port

Numéro : 03 84 68 73 42

Éplucher le coût du m3 d'eau avec Chargey-lès-Port

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté directement par la collectivité (liste des collectivités sous Chargey-lès-Port). Par conséquent, on dénombre près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le coût de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes se justifient notamment par les conditions climatiques et géographiques différentes. Ce qui explique que le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution agissent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau s'étendent, jouant sur le coût global de l'eau.

Chargey-lès-Port : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à inscrire absolument

Le courrier de résiliation du contrat de fourniture d'eau Chargey-lès-Port doit mentionner une liste des données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Chargey-lès-Port.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Chargey-lès-Port
4 rue des Écoles
70170 Chargey-lès-Port

Fait à Chargey-lès-Port, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau susmentionné Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir faire le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, soyez prié de stopper les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ Chargey-lès-Port : quelle démarche adopter en cas de problème dans le règlement des échéances d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Chargey-lès-Port a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de une quinzaine jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Si jamais le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Chargey-lès-Port dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.

À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide spécifique consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de soucis financiers Chargey-lès-Port, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Chargey-lès-Port, qui joindre ?

Lors d'un conflit avec Chargey-lès-Port ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en envoi recommandé.

Si à compter des deux mois après l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si le problème ne se résoud pas l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19