C Mon O : téléphone et détails
C Mon O est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesde la Saône-et-Loire, dont Le Creusot et Saint-Vallier. Le numéro de téléphone de C Mon O est le 0969 321 157 (horaires inconnus). C Mon O dessert une population d'environ 32000 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 5 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 32000 habitants |
| Téléphone | 0969 321 157 |
| Adresse postale | ESP Simone Veil av François Mitterrand - 71200 Le Creusot |
Quelles sont les coordonnées de C Mon O ?
Contacter C Mon O par téléphone
Il faut composer le 0969 321 157 pour joindre C Mon O (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de C Mon O au 09 69 32 34 58, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter C Mon O sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesde la Saône-et-Loire, dont Le Creusot et Saint-Vallier, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de C Mon O.
Adresses postales et agences de C Mon O
L'agence de C Mon O se situe au :
Veolia Eau Le Creusot Montceau
ESP Simone Veil av François Mitterrand
71200, Le Creusot
Les horaires d'ouverture sont : 9 h-12 h 30 / 13 h 30-17 h. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec C Mon O ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de C Mon O.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse ESP Simone Veil av François Mitterrand. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier : Réexamen du dossier de réclamation Veolia
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
C Mon O dessert 5 communes
Si vous emménagez dans l'une des 5 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec C Mon O vous coûte environ 50 € au 13/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 0969 321 157. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
C Mon O et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Communauté Urbaine Creusot Montceau |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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