Le numéro de téléphone de Juvigny-sur-Loison est le 03 29 88 16 37. Juvigny-sur-Loison est situé à l'adresse 3 rue Grande 55600 Juvigny-sur-Loison.

Juvigny-sur-Loison (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Juvigny-sur-Loison

Coordonnées du délégataire Juvigny-sur-Loison
✔ Nom officiel 💧 Juvigny-sur-Loison
Numéro de téléphone 03 29 88 16 37
Adresse postale
3 rue Grande
55600  Juvigny-sur-Loison

Service téléphonique Juvigny-sur-Loison

Pour contacter Juvigny-sur-Loison, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 88 16 37. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le téléphone du service client se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site en ligne Juvigny-sur-Loison.

Appeler Juvigny-sur-Loison en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Juvigny-sur-Loison en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Juvigny-sur-Loison

Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Juvigny-sur-Loison est situé :

Juvigny-sur-Loison
3 rue Grande
55600 Juvigny-sur-Loison

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Les contacts Juvigny-sur-Loison sur le web

Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Juvigny-sur-Loison directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire de générer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Juvigny-sur-Loison, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Juvigny-sur-Loison a mis en place son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des personnes.

Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter Juvigny-sur-Loison ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Juvigny-sur-Loison s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Demander la mise en service du compteur Juvigny-sur-Loison lors d'un emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service client de Juvigny-sur-Loison (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Juvigny-sur-Loison peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Juvigny-sur-Loison nécessite le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Juvigny-sur-Loison.

Résiliation du compteur Juvigny-sur-Loison lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Juvigny-sur-Loison dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents requis, qui sont :

  • La date de départ ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Juvigny-sur-Loison ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Clôturer l'abonnement Juvigny-sur-Loison par le biais de son compte client en ligne Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Juvigny-sur-Loison, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Si Juvigny-sur-Loison dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Juvigny-sur-Loison. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Juvigny-sur-Loison.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

On vous explique toutes les données pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Juvigny-sur-Loison.


Ce qui compose ma facture Juvigny-sur-Loison

Le paiement de l'eau Juvigny-sur-Loison s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Juvigny-sur-Loison.

Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Juvigny-sur-Loison.

La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : qui appeler ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est recommandé de contacter le service à la clientèle d'Juvigny-sur-Loison :

Service client Juvigny-sur-Loison
3 rue Grande
55600 Juvigny-sur-Loison

Par téléphone : 03 29 88 16 37

Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Juvigny-sur-Loison

En France, le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Juvigny-sur-Loison). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.

Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix m3 d'eau Juvigny-sur-Loison pour ma ville

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont justifiées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.

La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les infrastructures jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le tarif de l'eau est aussi associé au facteur démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.

Juvigny-sur-Loison : questions / réponses

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas oublier

Le courrier réclamant la résiliation Juvigny-sur-Loison doit mettre en évidence les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, on retrouve notamment :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Juvigny-sur-Loison.

Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail

Juvigny-sur-Loison
3 rue Grande
55600 Juvigny-sur-Loison

Fait à Juvigny-sur-Loison, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.

D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.

Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Juvigny-sur-Loison : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Juvigny-sur-Loison a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de 15 jours en plus pour tout régler.

Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Juvigny-sur-Loison d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Quelles sont les aides financières pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Juvigny-sur-Loison, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Juvigny-sur-Loison, quel service s'en occupe ?

En cas de litige avec Juvigny-sur-Loison ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec AR.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est fiable, impartiale et surtout gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut faire appel au tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Juvigny-sur-Loison

Communes gérées par Juvigny-sur-Loison

Afin de tout connaître concernant Juvigny-sur-Loison chez vous, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, choisissez le lieu où vous habitez :

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