Le numéro de téléphone de Esnes-en-Argonne est le 03 29 85 02 45. Esnes-en-Argonne est situé à l'adresse 2 rue du Château 55100 Esnes-en-Argonne.
Esnes-en-Argonne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Esnes-en-Argonne
| ✔ Nom officiel | 💧 Esnes-en-Argonne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 85 02 45 |
| Adresse postale |
2 rue du Château 55100 Esnes-en-Argonne |
Service téléphonique Esnes-en-Argonne
Pour téléphoner à Esnes-en-Argonne, le client peut composer le numéro suivant : 03 29 85 02 45. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers souhaitant demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site en ligne Esnes-en-Argonne.
Appeler Esnes-en-Argonne en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Esnes-en-Argonne en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale Esnes-en-Argonne
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Esnes-en-Argonne est situé :
2 rue du Château
55100 Esnes-en-Argonne
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Prendre contact avec Esnes-en-Argonne sur le web
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Esnes-en-Argonne directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de générer son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Esnes-en-Argonne, il faut être vigilent et penser à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Esnes-en-Argonne a mis en place son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des personnes.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Motifs pour contacter la société Esnes-en-Argonne ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Esnes-en-Argonne est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Esnes-en-Argonne : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service client de Esnes-en-Argonne (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un spécialiste Esnes-en-Argonne peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Esnes-en-Argonne nécessite le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Esnes-en-Argonne.
Résiliation du compteur Esnes-en-Argonne en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Esnes-en-Argonne dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Esnes-en-Argonne ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Esnes-en-Argonne par le biais de l'espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Esnes-en-Argonne, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son compte client. Si Esnes-en-Argonne dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Esnes-en-Argonne. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Esnes-en-Argonne.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Esnes-en-Argonne.
Ce qui compose ma facture Esnes-en-Argonne
Le paiement de l'eau Esnes-en-Argonne s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Esnes-en-Argonne.
Le coût lié à la consommation résulte du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Esnes-en-Argonne.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel numéro appeler ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Esnes-en-Argonne :
2 rue du Château
55100 Esnes-en-Argonne
Par téléphone : 03 29 85 02 45
Étude du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Esnes-en-Argonne
En France, le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Esnes-en-Argonne). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le montant de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Esnes-en-Argonne pour ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs entre les communes sont justifiées par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans le réseau de distribution jouent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le tarif de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Esnes-en-Argonne : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Esnes-en-Argonne doit mettre en évidence les informations requises pour être correctement traité. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Esnes-en-Argonne.
Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Esnes-en-Argonne
2 rue du Château
55100 Esnes-en-Argonne
Fait à Esnes-en-Argonne, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser la relève des dernières consommations.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau du logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance merci de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Esnes-en-Argonne : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Esnes-en-Argonne a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Esnes-en-Argonne d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était testé début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Esnes-en-Argonne, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Esnes-en-Argonne, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Esnes-en-Argonne ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Esnes-en-Argonne
Communes gérées par Esnes-en-Argonne
Pour retrouver plus d'informations concernant Esnes-en-Argonne dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
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