Le numéro de téléphone de Gibeaumeix est le 03 83 25 44 71. Gibeaumeix est situé à l'adresse 9 rue de l'Église 54112 Gibeaumeix.

Gibeaumeix (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Gibeaumeix

Coordonnées du délégataire Gibeaumeix
✔ Nom officiel 💧 Gibeaumeix
Numéro de téléphone 03 83 25 44 71
Adresse postale
9 rue de l'Église
54112  Gibeaumeix

Téléphone service client Gibeaumeix

Afin de se mettre en contact avec Gibeaumeix, le client peut composer le numéro suivant : 03 83 25 44 71. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers souhaitant demander un renseignement sur la facturation, le compteur d'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site web Gibeaumeix.

Contact spécial : Gibeaumeix pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Gibeaumeix en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Gibeaumeix

Pour les demandes par écrit, le distributeur Gibeaumeix est situé :

Gibeaumeix
9 rue de l'Église
54112 Gibeaumeix

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Faire appel à Gibeaumeix via internet

Aussi, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Gibeaumeix directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de lancer la création de son compte client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client Gibeaumeix, le client doit faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Gibeaumeix met à disposition un site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des usagers.

Pour poser les questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Gibeaumeix ?

En tant que délégation de service public, Gibeaumeix se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Gibeaumeix lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service eau potable de Gibeaumeix (voir ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Gibeaumeix peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Gibeaumeix requiert l'acquittement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Gibeaumeix.

Résilier le compteur Gibeaumeix suite à un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Gibeaumeix de manière à suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • La relève des index au jour du déménagement ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Gibeaumeix ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Demander la fermeture Gibeaumeix à partir de son espace personnel Hormis la clôture téléphonique du contrat Gibeaumeix, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Gibeaumeix prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Gibeaumeix. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Gibeaumeix.

Tout savoir sur la facture d'eau

Ci-dessous les informations importantes pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Gibeaumeix.


Ce qui compose ma facture Gibeaumeix

Le paiement de l'eau Gibeaumeix s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.

L'abonnement est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Gibeaumeix.

Le tarif de la partie consommation résulte du cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Gibeaumeix.

La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la mensualité : qui dois-je appeler ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il est nécessaire de prendre contact avec le service à la clientèle d'Gibeaumeix :

Service client Gibeaumeix
9 rue de l'Église
54112 Gibeaumeix

Numéro : 03 83 25 44 71

Étude du coût du m3 d'eau chez Gibeaumeix

À savoir que le tarif de l'eau est déterminé directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Gibeaumeix). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

De manière à trouver le prix global de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau Gibeaumeix dans ma commune

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment avec les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.

Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les aménagements jouent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Par ailleurs, le coût global de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.

Gibeaumeix : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations à ne pas oublier

Le courrier réclamant la résiliation Gibeaumeix doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Gibeaumeix.

Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Gibeaumeix
9 rue de l'Église
54112 Gibeaumeix

Fait à Gibeaumeix, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour réaliser la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de clôture pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.

Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.

En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ Gibeaumeix : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Gibeaumeix a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de 15 jours en plus pour tout régler.

Si jamais le retard du règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Gibeaumeix dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.

À contrario, si les problèmes de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides financières pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Gibeaumeix, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Gibeaumeix, qui joindre ?

En cas de démêlé avec Gibeaumeix ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en envoi recommandé.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. À la fin de cette procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Gibeaumeix

Communes gérées par Gibeaumeix

Pour en savoir plus au sujet de Gibeaumeix dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du coût de l'eau, veuiller cliquer sur votre lieu d'habitation :

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