Le numéro de téléphone de La Fage-Montivernoux est le 04 66 31 68 89. La Fage-Montivernoux est situé à l'adresse Fage-Montivernoux 48310 La Fage-Montivernoux.
La Fage-Montivernoux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client La Fage-Montivernoux
| ✔ Nom officiel | 💧 La Fage-Montivernoux |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 31 68 89 |
| Adresse postale |
Fage-Montivernoux 48310 La Fage-Montivernoux |
Numéro de téléphone La Fage-Montivernoux
Pour contacter La Fage-Montivernoux, le client peut composer le numéro suivant : 04 66 31 68 89. Ce service téléphonique est disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web La Fage-Montivernoux.
Joindre La Fage-Montivernoux pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de La Fage-Montivernoux en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier La Fage-Montivernoux
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur La Fage-Montivernoux est situé :
Fage-Montivernoux
48310 La Fage-Montivernoux
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Faire appel à La Fage-Montivernoux sur le web
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client La Fage-Montivernoux en ligne peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il convient ensuite d'activer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne La Fage-Montivernoux, il faut penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, il est utile de savoir que La Fage-Montivernoux a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public La Fage-Montivernoux ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, La Fage-Montivernoux s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur La Fage-Montivernoux lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de joindre le service client de La Fage-Montivernoux (voir le numéro plus haut).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un représentant La Fage-Montivernoux peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec La Fage-Montivernoux nécessite le paiement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par La Fage-Montivernoux.
Résiliation du compteur La Fage-Montivernoux lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client La Fage-Montivernoux afin de fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau La Fage-Montivernoux ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier La Fage-Montivernoux via son espace personnel Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat La Fage-Montivernoux, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour cela, si La Fage-Montivernoux propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne La Fage-Montivernoux. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat La Fage-Montivernoux.
Questions fréquentes sur vos factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par La Fage-Montivernoux.
Ce qui compose ma facture La Fage-Montivernoux
Le paiement de l'eau La Fage-Montivernoux se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il sert à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de La Fage-Montivernoux.
Le prix des consommations résulte du cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez La Fage-Montivernoux.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui appeler ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est recommandé de contacter le service à la clientèle d'La Fage-Montivernoux :
Fage-Montivernoux
48310 La Fage-Montivernoux
Numéro de téléphone : 04 66 31 68 89
Étude du tarif de l'eau chez La Fage-Montivernoux
Le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec La Fage-Montivernoux). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour connaître le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix de l'eau La Fage-Montivernoux dans ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont justifiées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les infrastructures jouent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Enfin, le prix du m3 d'eau dépend du facteur démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui impacte le tarif total de l'eau.
La Fage-Montivernoux : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation La Fage-Montivernoux doit obligatoirement comporter les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation La Fage-Montivernoux.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
La Fage-Montivernoux
Fage-Montivernoux
48310 La Fage-Montivernoux
Fait à La Fage-Montivernoux, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.
Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ La Fage-Montivernoux : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, La Fage-Montivernoux a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de 15 jours en plus pour tout régler.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre La Fage-Montivernoux d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides financières pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une tarification adaptée attribuée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures La Fage-Montivernoux, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité La Fage-Montivernoux, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec La Fage-Montivernoux ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par La Fage-Montivernoux
Communes gérées par La Fage-Montivernoux
Pour en savoir plus concernant La Fage-Montivernoux chez vous, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, cliquez sur votre commune :
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