Le numéro de téléphone de Tauriac est le 05 65 38 53 33. Tauriac est situé à l'adresse Le Bourg 46130 Tauriac.
Tauriac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Tauriac
| ✔ Nom officiel | 💧 Tauriac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 65 38 53 33 |
| Adresse postale |
Le Bourg 46130 Tauriac |
Téléphone service client Tauriac
Pour téléphoner à Tauriac, le client peut composer le numéro suivant : 05 65 38 53 33. Le service client est rendu disponible pour les particuliers souhaitant demander un renseignement sur leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site web Tauriac.
Appeler Tauriac en cas d'urgence Le numéro du service client de Tauriac en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier Tauriac
Pour les demandes par écrit, le délégataire Tauriac est situé :
Le Bourg
46130 Tauriac
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Tauriac via internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Tauriac directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client Tauriac, il faut être vigilent et penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Par ailleurs, il est utile de savoir que Tauriac dispose d'un site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des usagers.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Tauriac ?
En tant que délégation de service public, Tauriac est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Tauriac : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau potable de Tauriac (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un agent du service eau Tauriac peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Tauriac requiert le règlement de frais d'accès. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par Tauriac.
Résilier le compteur Tauriac en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de contacter le service eau Tauriac de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Tauriac ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Tauriac par le biais de l'espace client en ligne Hormis la résiliation du contrat Tauriac, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Si le fournisseur Tauriac dispose de cette prestation, connectez-vous à votre compte client Tauriac. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la suspension en ligne du contrat Tauriac.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
On vous explique tous les détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Tauriac.
Ce qui compose ma facture Tauriac
Le paiement de l'eau Tauriac se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Tauriac.
Le coût lié à la consommation résulte du cubage d'eau consommé entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Tauriac.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : quel numéro appeler ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Tauriac :
Le Bourg
46130 Tauriac
Téléphone : 05 65 38 53 33
Étude du prix de l'eau chez Tauriac
En France, le prix de l'eau est décidé directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Tauriac). Ainsi, il y a au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Tauriac pour ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre chaque commune se justifient notamment par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution jouent de la même manière sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement se déploient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Tauriac : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier
Le courrier réclamant la résiliation Tauriac doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Tauriac.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Tauriac
Le Bourg
46130 Tauriac
Fait à Tauriac, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser la relève des dernières consommations.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au adresse complète.
Par avance merci de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Tauriac : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Tauriac a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour tout régler.
Si le retard du règlement reste temporaire, le client doit contacter Tauriac dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Tauriac, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau Tauriac, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Tauriac ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Tauriac
Communes gérées par Tauriac
De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Tauriac dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau mais aussi du prix de l'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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