Le numéro de téléphone de SAUR Corrèze Périgord est le 05 81 31 85 03. SAUR Corrèze Périgord est situé à l'adresse 2 Rue Jean Dallet 19100 Brive.

SAUR Corrèze Périgord (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SAUR Corrèze Périgord

Coordonnées du délégataire SAUR Corrèze Périgord
✔ Nom officiel	💧 SAUR Corrèze Périgord
Logo officiel
Numéro de téléphone	05 81 31 85 03
Numéro de téléphone en cas d'urgence	05 81 91 35 05
Adresse postale	2 Rue Jean Dallet 19100 Brive
Site web	Site web

Numéro de téléphone SAUR Corrèze Périgord

Pour appeler SAUR Corrèze Périgord, le client peut composer le 05 81 31 85 03. Le service client téléphonique est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.

Ce contact est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur le site internet SAUR Corrèze Périgord.

Appeler SAUR Corrèze Périgord en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de SAUR Corrèze Périgord dans le cadre d'une urgence est le 05 81 91 35 05. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier SAUR Corrèze Périgord

Concernant les demandes par courrier, le distributeur SAUR Corrèze Périgord se situe à l'adresse suivante :

SAUR Corrèze Périgord
2 Rue Jean Dallet
19100 Brive

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec SAUR Corrèze Périgord par le biais d'internet

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client SAUR Corrèze Périgord sur internet peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable d'activer son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client SAUR Corrèze Périgord, le client doit faire attention à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, rappelons que SAUR Corrèze Périgord a développé son site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des clients. La page internet du site est accessible à l'adresse suivante : page Web SAUR Corrèze Périgord.

Pour toutes les interrogations au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter SAUR Corrèze Périgord ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SAUR Corrèze Périgord est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Demander la mise en service du compteur SAUR Corrèze Périgord lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service de distribution de l'eau de SAUR Corrèze Périgord (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un professionel du service eau SAUR Corrèze Périgord peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec SAUR Corrèze Périgord engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par SAUR Corrèze Périgord.

Résiliation du compteur SAUR Corrèze Périgord suite à un déménagement

Avant tout, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SAUR Corrèze Périgord de manière à suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations suivantes :

La date de départ ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
La référence client SAUR Corrèze Périgord ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Lancer la résiliation SAUR Corrèze Périgord via son espace personnel Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat SAUR Corrèze Périgord, il est couramment possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si le fournisseur SAUR Corrèze Périgord prévoit ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel SAUR Corrèze Périgord. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la mise en arrêt du contrat SAUR Corrèze Périgord.

Toutes vos questions sur les factures d'eau

On vous explique toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par SAUR Corrèze Périgord.

Ma facture en détail chez SAUR Corrèze Périgord

La facture d'eau SAUR Corrèze Périgord s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par SAUR Corrèze Périgord.

Le total de la partie consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez SAUR Corrèze Périgord.

La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facturation : qui dois-je appeler ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez joindre le service à la clientèle d'SAUR Corrèze Périgord :

Service client SAUR Corrèze Périgord
2 Rue Jean Dallet
19100 Brive

Numéro de téléphone : 05 81 31 85 03

Éplucher le montant du m3 d'eau avec SAUR Corrèze Périgord

En France, le prix de l'eau est acté par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec SAUR Corrèze Périgord). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le tarif de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau SAUR Corrèze Périgord dans ma commune

L'alternative consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

La qualité des matériaux et les frais injectés pour les infrastructures déteignent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le prix du m3 d'eau dépend du facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.

SAUR Corrèze Périgord : foire aux questions

Le courrier de demande de résiliation SAUR Corrèze Périgord doit mentionner les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau SAUR Corrèze Périgord.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

SAUR Corrèze Périgord
2 Rue Jean Dallet
19100 Brive

Fait à Brive, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser la relève des dernières consommations.

Également, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau du logement.

La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SAUR Corrèze Périgord doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher SAUR Corrèze Périgord rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée attribuée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

En cas de difficultés financières avec SAUR Corrèze Périgord, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.

En cas de démêlé avec SAUR Corrèze Périgord mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution le client a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par SAUR Corrèze Périgord

SIAEP DU NORD EST PERIGORD

Communes gérées par SAUR Corrèze Périgord

Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne SAUR Corrèze Périgord dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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