Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain est le 05 62 07 02 03. Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain est situé à l'adresse Place Compostelle 32600 L'Isle-Jourdain.
Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 62 07 02 03 |
| Adresse postale |
Place Compostelle 32600 L'Isle-Jourdain |
Téléphone service client Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain
Pour joindre Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain, le client peut composer le 05 62 07 02 03. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers souhaitant demander un renseignement sur la facturation, le compteur d'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur le site web Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain.
Contact spécial : Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain est situé :
Place Compostelle
32600 L'Isle-Jourdain
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain sur internet
Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain directement depuis leur ordinateur ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin de lancer la création de son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace client Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain, le client doit faire attention à insérer et alterner tous les caractères qui composent son code secret.
Par ailleurs, notons que Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain met à disposition un site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour toutes les interrogations liées à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain est responsable de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain au moment de l'emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service des eaux de Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain engendre le paiement de frais d'accès. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain.
Fermer le compteur Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de téléphoner au service client Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain de manière à suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain à partir de son espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain.
Tout savoir sur la facture d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain.
Ce qui compose ma facture Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain
La facture d'eau Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures de Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain.
Le montant des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : le service client à appeler ?
En cas de problème sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, il faut remonter cela au service à la clientèle d'Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain :
Place Compostelle
32600 L'Isle-Jourdain
Numéro : 05 62 07 02 03
Comprendre le coût du m3 d'eau chez Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain dans ma commune
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont causées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures jouent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau au m3.
Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain
Place Compostelle
32600 L'Isle-Jourdain
Fait à L'Isle-Jourdain, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de clôture peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Par avance merci de prendre en compte cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain informe son client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.
Si jamais le retard du règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, rappelons qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain, qui appeler ?
En cas de problème avec Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain
Communes gérées par Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain
Pour en savoir plus sur Régie de l'eau de L'Isle-Jourdain pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou du coût de l'eau, veuiller cliquer sur votre lieu d'habitation :
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