Le numéro de téléphone de Saint-Bomer est le 02 37 49 01 94. Saint-Bomer est situé à l'adresse Place de la Mairie 28330 Saint-Bomer.
Saint-Bomer (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-Bomer
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Bomer |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 49 01 94 |
| Adresse postale |
Place de la Mairie 28330 Saint-Bomer |
Numéro de téléphone Saint-Bomer
Pour joindre Saint-Bomer, le client peut composer le 02 37 49 01 94. Ce service téléphonique est destiné aux usagers souhaitant demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur la page internet de Saint-Bomer.
Contact spécial : Saint-Bomer pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Saint-Bomer en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Bomer
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau Saint-Bomer est situé :
Place de la Mairie
28330 Saint-Bomer
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Saint-Bomer sur le web
Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Bomer sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Bomer, le client doit faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Par ailleurs, notons que Saint-Bomer a mis à disposition son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des personnes.
Pour toutes les interrogations concernant un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Saint-Bomer ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Bomer est responsable de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur Saint-Bomer au moment de l'emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service client de Saint-Bomer (voir le numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Saint-Bomer peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Saint-Bomer nécessite le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Saint-Bomer.
Résiliation du compteur Saint-Bomer suite à un départ
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Saint-Bomer dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Saint-Bomer ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation Saint-Bomer à partir de son espace personnel Indépendamment de la demande de clôture par téléphone Saint-Bomer, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour son espace client en ligne. Dans le cas où Saint-Bomer prévoit ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Bomer. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Saint-Bomer.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Bomer.
Ce qui compose ma facture Saint-Bomer
La facture d'eau Saint-Bomer se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture participe à entretenir les réseaux et les infrastructures qui sont sous la direction de Saint-Bomer.
Le montant des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Saint-Bomer.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. À savoir que deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : le service client à appeler ?
En cas de problème avec la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi en cas de réclamation, il est recommandé de remonter cela au service à la clientèle d'Saint-Bomer :
Place de la Mairie
28330 Saint-Bomer
Numéro de téléphone : 02 37 49 01 94
Comprendre le tarif de l'eau avec Saint-Bomer
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Saint-Bomer). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Saint-Bomer dans ma commune
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont justifiées avec des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté pour les infrastructures jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau dépend du facteur démographique. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se multiplient, influant sur le prix de l'eau au m3.
Saint-Bomer : les réponses à vos questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Saint-Bomer doit présenter la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Bomer.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
Saint-Bomer
Place de la Mairie
28330 Saint-Bomer
Fait à Saint-Bomer, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Également, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-Bomer : comment faire s'il y a un problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Bomer a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à 15 jours en plus pour solder la facture.
Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, le titulaire doit joindre Saint-Bomer d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, était testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Saint-Bomer, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-Bomer, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec Saint-Bomer ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Bomer
Communes gérées par Saint-Bomer
Pour en savoir plus concernant Saint-Bomer pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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