Le numéro de téléphone de Laval-le-Prieuré est le 03 81 68 99 14. Laval-le-Prieuré est situé à l'adresse Le Bourg 25210 Laval-le-Prieuré.
Laval-le-Prieuré (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Laval-le-Prieuré
| ✔ Nom officiel | 💧 Laval-le-Prieuré |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 81 68 99 14 |
| Adresse postale |
Le Bourg 25210 Laval-le-Prieuré |
Téléphone service client Laval-le-Prieuré
Pour contacter Laval-le-Prieuré, le client peut composer le 03 81 68 99 14. Le service client est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro se trouve également sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou encore sur le site web Laval-le-Prieuré.
Téléphoner à Laval-le-Prieuré en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Laval-le-Prieuré en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Laval-le-Prieuré
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Laval-le-Prieuré est situé :
Le Bourg
25210 Laval-le-Prieuré
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Laval-le-Prieuré sur internet
Enfin, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Laval-le-Prieuré directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de mettre en place son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client Laval-le-Prieuré, il faut faire attention à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, notons que Laval-le-Prieuré dispose d'un site officiel répondant à toutes les interrogations des clients.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter Laval-le-Prieuré ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Laval-le-Prieuré s'occupe de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Laval-le-Prieuré lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de composer le numéro du service des eaux de Laval-le-Prieuré (voir le numéro plus haut).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Laval-le-Prieuré peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Laval-le-Prieuré engendre le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Laval-le-Prieuré.
Fermer le compteur Laval-le-Prieuré lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de contacter le service eau Laval-le-Prieuré de manière à résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Laval-le-Prieuré ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Laval-le-Prieuré avec son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Laval-le-Prieuré, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour l'espace en ligne. Si le fournisseur Laval-le-Prieuré propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Laval-le-Prieuré. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Laval-le-Prieuré.
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Laval-le-Prieuré.
Ce qui compose ma facture Laval-le-Prieuré
La facture d'eau Laval-le-Prieuré se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Laval-le-Prieuré.
Le prix des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Laval-le-Prieuré.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui appeler ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Laval-le-Prieuré :
Le Bourg
25210 Laval-le-Prieuré
Téléphone : 03 81 68 99 14
Comprendre le prix de l'eau chez Laval-le-Prieuré
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Laval-le-Prieuré). Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Tarif de l'eau Laval-le-Prieuré chez moi
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les infrastructures jouent aussi sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Laval-le-Prieuré : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Laval-le-Prieuré doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Laval-le-Prieuré.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Laval-le-Prieuré
Le Bourg
25210 Laval-le-Prieuré
Fait à Laval-le-Prieuré, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse complète.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Laval-le-Prieuré : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Laval-le-Prieuré informe son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour solder la facture.
Si le retard du règlement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Laval-le-Prieuré rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Laval-le-Prieuré, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Laval-le-Prieuré, qui appeler ?
En cas de litige avec Laval-le-Prieuré ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Laval-le-Prieuré
Communes gérées par Laval-le-Prieuré
Afin de tout connaître sur Laval-le-Prieuré chez vous, des services gestionnaires de l'eau ou du prix de l'eau, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :
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