SAUR Azur Corse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client SAUR Azur Corse

Coordonnées du délégataire SAUR Azur Corse
🔎 Informations ✅ Contacts
Nom officiel SAUR Azur Corse
Logo officiel logo SAUR Azur Corse
Numéro de téléphone 0483067001
Adresse postale
Impasse de l'Aigle Vive
83980
Le Lavandou

Numéro de téléphone SAUR Azur Corse

Pour appeler SAUR Azur Corse, il faut composer le numéro 0483067001. Le service client téléphonique est destiné aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, la partie fixe de la facture (abonnement du compteur d'eau), mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement eau ou alors sur la page internet de SAUR Azur Corse.

Téléphoner à SAUR Azur Corse en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de SAUR Azur Corse pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à SAUR Azur Corse

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau SAUR Azur Corse se trouve à l'adresse suivante :

SAUR Azur Corse
Impasse de l'Aigle Vive
83980 Le Lavandou

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts SAUR Azur Corse via internet

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou faire appel à un conseiller SAUR Azur Corse sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne SAUR Azur Corse, le client doit faire attention à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Enfin, il est intéressant de savoir que SAUR Azur Corse a développé un site web exhsutif répondant à toutes les interrogations des personnes.

Pour poser les questions liées à un paiement trop honéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter SAUR Azur Corse ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SAUR Azur Corse est chargé de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

  • Mettre en marche son compteur d'eau ;
  • Demander la fermeture du compteur si on quitte son logement ;
  • Répondre aux questions des consommateurs.

Demander la mise en service du compteur SAUR Azur Corse au moment d'emménager

Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service eau potable de SAUR Azur Corse (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau SAUR Azur Corse peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec SAUR Azur Corse nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par SAUR Azur Corse.

Résiliation du compteur SAUR Azur Corse lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, vous êtes chargés de prévenir le service eau SAUR Azur Corse dans le but de arrêter le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SAUR Azur Corse ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation SAUR Azur Corse à partir de son espace client Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SAUR Azur Corse, il est fréquemment possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Si SAUR Azur Corse prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client SAUR Azur Corse. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la fermeture du compteur et du contrat SAUR Azur Corse.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par SAUR Azur Corse.

Ma facture en détail chez SAUR Azur Corse

Le paiement de l'eau SAUR Azur Corse s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète une part invariable de la facture d'eau, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à SAUR Azur Corse.

Le total de la partie consommations se calcule selon le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec SAUR Azur Corse.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel service client joindre ?

En cas de situation problématique liée à la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture mais aussi pour faire une réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'SAUR Azur Corse :

Service client SAUR Azur Corse
Impasse de l'Aigle Vive
83980 Le Lavandou

Contact téléphonique : 0483067001

Connaître le montant du m3 d'eau avec SAUR Azur Corse

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous SAUR Azur Corse). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix m3 d'eau SAUR Azur Corse dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.

La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ampactant le prix de l'eau au m3.

SAUR Azur Corse : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier lié à la résiliation du contrat d'alimentation en eau SAUR Azur Corse doit présenter une liste des données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SAUR Azur Corse.

Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

SAUR Azur Corse
Impasse de l'Aigle Vive
83980 Le Lavandou

Fait à Le Lavandou, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer le contrat d'eau susmentionné Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire la relève des dernières consommations.

Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

➡️ SAUR Azur Corse : que faire si je rencontre un problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SAUR Azur Corse a pour obligation d'avertir son client qu'il peut profite de quelques jours de plus (une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Dans le cas où lle problème de règlement est transitoire, l'usager doit se rapprocher SAUR Azur Corse d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers, en selon leurs ressources financières, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Lors de difficultés financières SAUR Azur Corse, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SAUR Azur Corse, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec SAUR Azur Corse ou encore en cas d'erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en envoi recommandé.

Si à l'issue des deux mois suivant l'envoi du recommandé le client n'a aucun retour, mais aussi s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de trouver une solution.

Communes gérées par SAUR Azur Corse

Afin de tout connaître au sujet de SAUR Azur Corse dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19