Le numéro de téléphone de Méasnes est le 05 55 81 00 33. Méasnes est situé à l'adresse 1 place de la Mairie 23360 Méasnes.
Méasnes (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Méasnes
| ✔ Nom officiel | 💧 Méasnes |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 81 00 33 |
| Adresse postale |
1 place de la Mairie 23360 Méasnes |
Téléphone du fournisseur Méasnes
Pour téléphoner à Méasnes, le client peut composer le 05 55 81 00 33. Le service client est ouvert aux personnes qui souhaitent demander un renseignement sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'eau ou encore sur le site internet Méasnes.
Joindre Méasnes en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Méasnes en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Méasnes
Pour les demandes par écrit, le délégataire Méasnes est situé :
1 place de la Mairie
23360 Méasnes
Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Les contacts Méasnes via internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Méasnes sur internet peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Méasnes, il faut penser à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Par ailleurs, notons que Méasnes dispose d'un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter Méasnes ?
En tant que délégation de service public, Méasnes est chargé de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Méasnes : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Méasnes (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Méasnes peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Méasnes requiert le règlement de frais d'accès. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Méasnes.
Résilier le compteur Méasnes en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de contacter le service eau Méasnes pour fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- La référence client Méasnes ;
- Un RIB.
Fermer le compteur Méasnes via son compte client en ligne Hormis la résiliation du contrat Méasnes, il est, dans la plupart des cas proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour ce faire, si Méasnes propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Méasnes. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la clôture en ligne du contrat Méasnes.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Méasnes.
Ce qui compose ma facture Méasnes
La facture d'eau Méasnes se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Méasnes.
Le coût lié à la consommation résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Méasnes.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel numéro appeler ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au service à la clientèle d'Méasnes :
1 place de la Mairie
23360 Méasnes
Téléphone : 05 55 81 00 33
Comprendre le prix de l'eau avec Méasnes
Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité. Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Méasnes dans ma ville
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. C'est pourquoi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution jouent aussi sur le prix de l'eau.
Pour finir, le prix du m3 d'eau est aussi associé au bilan démographique. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, jouant sur le tarif total de l'eau.
Méasnes : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Méasnes doit mentionner les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Méasnes.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Méasnes
1 place de la Mairie
23360 Méasnes
Fait à Méasnes, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Méasnes : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Méasnes a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour solder la facture.
Si le problème de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Méasnes dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Méasnes, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Méasnes, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Méasnes ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Communes gérées par Méasnes
Afin de tout connaître au sujet de Méasnes dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau ou du prix de l'eau, sélectionnez votre commune :
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