Le numéro de téléphone de Le Monteil-au-Vicomte est le 05 55 64 95 11. Le Monteil-au-Vicomte est situé à l'adresse 5 rue des Écoles 23460 Le Monteil-au-Vicomte.
Le Monteil-au-Vicomte (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Le Monteil-au-Vicomte
| ✔ Nom officiel | 💧 Le Monteil-au-Vicomte |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 64 95 11 |
| Adresse postale |
5 rue des Écoles 23460 Le Monteil-au-Vicomte |
Numéro de téléphone Le Monteil-au-Vicomte
Pour appeler Le Monteil-au-Vicomte, le client peut composer le numéro de téléphone 05 55 64 95 11. Le service client téléphonique est destiné aux usagers souhaitant demander un renseignement au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de Le Monteil-au-Vicomte.
Contact spécial : Le Monteil-au-Vicomte en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Le Monteil-au-Vicomte en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Le Monteil-au-Vicomte
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Le Monteil-au-Vicomte est situé :
5 rue des Écoles
23460 Le Monteil-au-Vicomte
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Contacter Le Monteil-au-Vicomte par le biais d'internet
Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Le Monteil-au-Vicomte sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Le Monteil-au-Vicomte, le client doit faire attention à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Par ailleurs, il faut savoir que Le Monteil-au-Vicomte a développé son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.
Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Le Monteil-au-Vicomte ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Le Monteil-au-Vicomte est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Mettre en marche son compteur d'eau Le Monteil-au-Vicomte au moment d'emménager
En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service de distribution de l'eau de Le Monteil-au-Vicomte (numéro ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Le Monteil-au-Vicomte peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Le Monteil-au-Vicomte implique le règlement de frais d'accès. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Le Monteil-au-Vicomte.
Fermeture du compteur Le Monteil-au-Vicomte lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prévenir le service eau Le Monteil-au-Vicomte dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Le Monteil-au-Vicomte ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Le Monteil-au-Vicomte à partir de l'espace client en ligne Mieux que la demande de résiliation téléphonique Le Monteil-au-Vicomte, il est, dans la plupart des cas proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Dans le cas où Le Monteil-au-Vicomte prévoit ce service, connectez-vous à votre espace personnel Le Monteil-au-Vicomte. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Le Monteil-au-Vicomte.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous tous les détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau Le Monteil-au-Vicomte.
Ce qui compose ma facture Le Monteil-au-Vicomte
Votre facture d'eau Le Monteil-au-Vicomte se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Le Monteil-au-Vicomte.
Le total de la partie consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Le Monteil-au-Vicomte.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. Là, deux styles de TVA existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour envoyer une réclamation, vous pouvez joindre le service à la clientèle d'Le Monteil-au-Vicomte :
5 rue des Écoles
23460 Le Monteil-au-Vicomte
Contact téléphonique : 05 55 64 95 11
Analyse du montant du m3 d'eau avec Le Monteil-au-Vicomte
À savoir que le tarif de l'eau est décidé par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité Le Monteil-au-Vicomte). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Connaître le prix de l'eau Le Monteil-au-Vicomte dans ma commune
L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les installations jouent également sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les canalisations s'agrandissent, influant sur le prix de l'eau au m3.
Le Monteil-au-Vicomte : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation Le Monteil-au-Vicomte doit présenter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Le Monteil-au-Vicomte.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Le Monteil-au-Vicomte
5 rue des Écoles
23460 Le Monteil-au-Vicomte
Fait à Le Monteil-au-Vicomte, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance merci de considérer cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Le Monteil-au-Vicomte : que faire si je rencontre un problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Le Monteil-au-Vicomte doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, le client doit contacter Le Monteil-au-Vicomte dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.
En cas de difficultés financières avec Le Monteil-au-Vicomte, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau Le Monteil-au-Vicomte, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Le Monteil-au-Vicomte ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Le Monteil-au-Vicomte
Communes gérées par Le Monteil-au-Vicomte
De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Le Monteil-au-Vicomte dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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