Le numéro de téléphone de Saint-Seine-l'Abbaye est le 03 80 35 01 64. Saint-Seine-l'Abbaye est situé à l'adresse 1 place de l'Église 21440 Saint-Seine-l'Abbaye.
Saint-Seine-l'Abbaye (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Saint-Seine-l'Abbaye
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Seine-l'Abbaye |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 35 01 64 |
| Adresse postale |
1 place de l'Église 21440 Saint-Seine-l'Abbaye |
Numéro de téléphone Saint-Seine-l'Abbaye
Pour téléphoner à Saint-Seine-l'Abbaye, le client peut composer le numéro de téléphone 03 80 35 01 64. Le service client téléphonique est destiné aux usagers qui souhaitent demander un renseignement au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur la page internet de Saint-Seine-l'Abbaye.
Téléphoner à Saint-Seine-l'Abbaye pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Saint-Seine-l'Abbaye en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Seine-l'Abbaye
Pour envoyer un courrier, le délégataire Saint-Seine-l'Abbaye est situé :
1 place de l'Église
21440 Saint-Seine-l'Abbaye
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Faire appel à Saint-Seine-l'Abbaye sur internet
Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Saint-Seine-l'Abbaye sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable de mettre en place son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Seine-l'Abbaye, il faut faire attention à insérer et alterner tous les caractères du code sécurisé.
Par ailleurs, il faut savoir que Saint-Seine-l'Abbaye a développé son site web exhsutif répondant à la majorité des interrogations des clients.
Pour des questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Saint-Seine-l'Abbaye ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Seine-l'Abbaye est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau Saint-Seine-l'Abbaye : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Il faut alors de joindre le service des eaux de Saint-Seine-l'Abbaye (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Saint-Seine-l'Abbaye peut être dépêché au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Saint-Seine-l'Abbaye engendre le règlement de frais d'accès. Généralement, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Saint-Seine-l'Abbaye.
Fermer le compteur Saint-Seine-l'Abbaye en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prévenir le service eau Saint-Seine-l'Abbaye dans l'optique de résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- Les index de consommation au jour du déménagement ;
- Le numéro du contrat Saint-Seine-l'Abbaye ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Saint-Seine-l'Abbaye avec son espace personnel Outre la résiliation du contrat Saint-Seine-l'Abbaye, il est, dans la plupart des cas proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Dans le cas où Saint-Seine-l'Abbaye propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Saint-Seine-l'Abbaye. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Saint-Seine-l'Abbaye.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Seine-l'Abbaye.
Ce qui compose ma facture Saint-Seine-l'Abbaye
Votre facture d'eau Saint-Seine-l'Abbaye se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures de Saint-Seine-l'Abbaye.
Le coût lié à la consommation résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Saint-Seine-l'Abbaye.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux taux existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel numéro appeler ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors en cas de réclamation, il faut faire part de ce souci au service à la clientèle d'Saint-Seine-l'Abbaye :
1 place de l'Église
21440 Saint-Seine-l'Abbaye
Contact téléphonique : 03 80 35 01 64
Analyse du montant du m3 d'eau avec Saint-Seine-l'Abbaye
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Saint-Seine-l'Abbaye). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le coût de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Saint-Seine-l'Abbaye chez moi
L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont causées par les températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans le réseau de distribution jouent également sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les canalisations s'agrandissent, influant sur le coût global de l'eau.
Saint-Seine-l'Abbaye : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : toutes les données à ne pas oublier
Le modèle de courrier de résiliation Saint-Seine-l'Abbaye doit présenter une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Saint-Seine-l'Abbaye.
Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel
Saint-Seine-l'Abbaye
1 place de l'Église
21440 Saint-Seine-l'Abbaye
Fait à Saint-Seine-l'Abbaye, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.
La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance merci de considérer cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Saint-Seine-l'Abbaye : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Seine-l'Abbaye informe son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.
Dans le cas où lle problème de règlement est transitoire, le titulaire doit joindre Saint-Seine-l'Abbaye rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Pendant l'appel, le client peut négocier la division de la facture pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement persistent et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide spécifique attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, a été testé début 0221 dans certaines villes de France.
En cas de difficultés financières avec Saint-Seine-l'Abbaye, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-Seine-l'Abbaye, qui appeler ?
Lors d'un conflit avec Saint-Seine-l'Abbaye ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Seine-l'Abbaye
Communes gérées par Saint-Seine-l'Abbaye
Pour en savoir plus sur Saint-Seine-l'Abbaye dans votre cas, des services gestionnaires de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :
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