Le numéro de téléphone de Flavigny-sur-Ozerain est le 03 80 96 21 73. Flavigny-sur-Ozerain est situé à l'adresse Place de l'Église 21150 Flavigny-sur-Ozerain.
Flavigny-sur-Ozerain (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Flavigny-sur-Ozerain
| ✔ Nom officiel | 💧 Flavigny-sur-Ozerain |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 96 21 73 |
| Adresse postale |
Place de l'Église 21150 Flavigny-sur-Ozerain |
Téléphone service client Flavigny-sur-Ozerain
Pour joindre Flavigny-sur-Ozerain, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 03 80 96 21 73. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site web Flavigny-sur-Ozerain.
Contacter Flavigny-sur-Ozerain en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Flavigny-sur-Ozerain dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Flavigny-sur-Ozerain
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Flavigny-sur-Ozerain se situe à l'adresse suivante :
Place de l'Église
21150 Flavigny-sur-Ozerain
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Flavigny-sur-Ozerain par le biais d'internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Flavigny-sur-Ozerain directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, il faut dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Flavigny-sur-Ozerain, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Flavigny-sur-Ozerain a mis en place son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Flavigny-sur-Ozerain ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Flavigny-sur-Ozerain s'occupe de la facturation, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Flavigny-sur-Ozerain lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service eau de Flavigny-sur-Ozerain (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Flavigny-sur-Ozerain peut être amené à devoir se déplacer pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Flavigny-sur-Ozerain implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Flavigny-sur-Ozerain.
Fermeture du compteur Flavigny-sur-Ozerain suite à un départ
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Flavigny-sur-Ozerain afin de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au jour du départ ;
- Le numéro du contrat Flavigny-sur-Ozerain ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Flavigny-sur-Ozerain par le biais de son espace personnel Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Flavigny-sur-Ozerain, il est souvent suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Flavigny-sur-Ozerain dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Flavigny-sur-Ozerain. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Flavigny-sur-Ozerain.
En savoir plus sur la facture d'eau
On vous explique tous les détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Flavigny-sur-Ozerain.
Décrytage de la facture Flavigny-sur-Ozerain
La facturation pour l'eau Flavigny-sur-Ozerain s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Il permet de entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Flavigny-sur-Ozerain.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Flavigny-sur-Ozerain.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : le service client à contacter ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez contacter le service client d'Flavigny-sur-Ozerain :
Place de l'Église
21150 Flavigny-sur-Ozerain
Par téléphone : 03 80 96 21 73
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Flavigny-sur-Ozerain
En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Flavigny-sur-Ozerain). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous puis choisissez votre commune.
Prix de l'eau Flavigny-sur-Ozerain dans ma commune
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les différences de prix entre chaque commune sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Enfin, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Flavigny-sur-Ozerain : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Flavigny-sur-Ozerain doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Flavigny-sur-Ozerain.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Flavigny-sur-Ozerain
Place de l'Église
21150 Flavigny-sur-Ozerain
Fait à Flavigny-sur-Ozerain, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Flavigny-sur-Ozerain : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Flavigny-sur-Ozerain doit prévenir l'usager qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Flavigny-sur-Ozerain dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Flavigny-sur-Ozerain, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le FSL tient compte des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Flavigny-sur-Ozerain, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Flavigny-sur-Ozerain ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Flavigny-sur-Ozerain
Communes gérées par Flavigny-sur-Ozerain
Pour en savoir plus en ce qui concerne Flavigny-sur-Ozerain pour votre ville, des services d'eau et du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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