Le numéro de téléphone de Cussey-les-Forges est le 03 80 75 61 78. Cussey-les-Forges est situé à l'adresse 1 place d'Armes 21580 Cussey-les-Forges.
Cussey-les-Forges (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Cussey-les-Forges
| ✔ Nom officiel | 💧 Cussey-les-Forges |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 75 61 78 |
| Adresse postale |
1 place d'Armes 21580 Cussey-les-Forges |
Téléphone service client Cussey-les-Forges
Afin de se mettre en contact avec Cussey-les-Forges, il est nécessaire de faire le 03 80 75 61 78. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site internet Cussey-les-Forges.
Appeler Cussey-les-Forges pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Cussey-les-Forges dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Cussey-les-Forges
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Cussey-les-Forges se situe à l'adresse suivante :
1 place d'Armes
21580 Cussey-les-Forges
Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Cussey-les-Forges par le biais d'internet
Pour finir, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Cussey-les-Forges directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Cussey-les-Forges, il faut être vigilent et penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Cussey-les-Forges a mis en place son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Cussey-les-Forges ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Cussey-les-Forges est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Cussey-les-Forges au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de joindre le service de distribution de l'eau de Cussey-les-Forges (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Cussey-les-Forges peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Cussey-les-Forges implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Cussey-les-Forges.
Fermeture du compteur Cussey-les-Forges suite à un départ
Avant tout, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Cussey-les-Forges de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les montant liés à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Cussey-les-Forges ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Cussey-les-Forges par le biais de son espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Cussey-les-Forges, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Cussey-les-Forges dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel Cussey-les-Forges. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Cussey-les-Forges.
En savoir plus sur la facture d'eau
Ici retrouvez les informations importantes afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Cussey-les-Forges.
Décrytage de la facture Cussey-les-Forges
La facturation pour l'eau Cussey-les-Forges s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Cussey-les-Forges.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Cussey-les-Forges.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux différents existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : qui dois-je appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il faut remonter cela au pôle compétent d'Cussey-les-Forges :
1 place d'Armes
21580 Cussey-les-Forges
Numéro de téléphone : 03 80 75 61 78
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Cussey-les-Forges
En France, le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Cussey-les-Forges). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
De manière à trouver le tarif de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Cussey-les-Forges pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures pèsent aussi sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Cussey-les-Forges : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le modèle de lettre de clôture Cussey-les-Forges doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Cussey-les-Forges.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
Cussey-les-Forges
1 place d'Armes
21580 Cussey-les-Forges
Fait à Cussey-les-Forges, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Cussey-les-Forges : comment faire s'il y a un problème de règlement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Cussey-les-Forges doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Cussey-les-Forges rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines villes de France.
En cas de problèmes financiers avec Cussey-les-Forges, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Cussey-les-Forges, qui appeler ?
En cas de problème avec Cussey-les-Forges mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Cussey-les-Forges
Communes gérées par Cussey-les-Forges
Pour en savoir plus en ce qui concerne Cussey-les-Forges dans votre commune, du service en charge de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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