Le numéro de téléphone de Champagny est le 03 80 35 05 56. Champagny est situé à l'adresse Le bourg 21440 CHAMPAGNY.

Champagny (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Champagny

Coordonnées du délégataire Champagny
✔ Nom officiel 💧 Champagny
Numéro de téléphone 03 80 35 05 56
Adresse postale
Le bourg
21440  CHAMPAGNY

Téléphone service client Champagny

Pour contacter Champagny, le client peut composer le 03 80 35 05 56. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.

Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page web Champagny.

Joindre Champagny pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Champagny dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Champagny

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Champagny se situe à l'adresse suivante :

Champagny
Le bourg
21440 CHAMPAGNY

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Champagny par le biais d'internet

Pour finir, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Champagny directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, il faut d'abord souscrire un abonnement avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Champagny, il faut être vigilent et penser à alterner tous les caractères qui composent son code secret.

D'autre part, rappelons que Champagny a mis en place son site officiel permettant de répondre à toutes les questions des utilisateurs.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Champagny ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Champagny se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau Champagny au moment de l'emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service de distribution de l'eau de Champagny (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Champagny peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Champagny implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Champagny.

Fermeture du compteur Champagny suite à un départ

Avant tout, vous devrez prendre contact avec le service client Champagny de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, prévoyez la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Champagny ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Champagny par le biais de son espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Champagny, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Champagny dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Champagny. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Champagny.

En savoir plus sur la facture d'eau

Voici l'ensemble des détails afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Champagny.


Décrytage de la facture Champagny

La facturation pour l'eau Champagny s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Champagny.

Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Champagny.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui appeler ?

En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est important de prendre contact avec le pôle compétent d'Champagny :

Contact clientèle Champagny
Le bourg
21440 CHAMPAGNY

Téléphone : 03 80 35 05 56

Éplucher le prix du m3 d'eau chez Champagny

En France, le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités (collectivités travaillant avec Champagny). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.

Coût de l'eau Champagny pour ma ville

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures pèsent également sur le choix du tarif de l'eau.

Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logement sont séparés plus les conduits prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Champagny : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Champagny doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le montant restant du.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Champagny.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Champagny
Le bourg
21440 CHAMPAGNY

Fait à CHAMPAGNY, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Champagny : comment faire s'il y a un problème de paiement de la mensualité d'eau ?

En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Champagny doit prévenir l'usager qu'il dispose de 15 jours en plus afin de solder la dernière facture.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Champagny au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Champagny, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Champagny, qui contacter ?

En cas de démêlé avec Champagny mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Champagny

Communes gérées par Champagny

Pour en savoir plus en ce qui concerne Champagny chez vous, des services gestionnaires de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :

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