SAUR Agen : téléphone et détails
La SAUR Agen est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 2 communes du Lot-et-Garonne, dont Puymirol et Tayrac. Le numéro de téléphone de SAUR Agen est le 05 53 40 96 21 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Agen dessert une population d'environ 1280 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 2 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 1280 habitants |
| Téléphone | 05 53 40 96 21 |
| Adresse postale | 97 Boulevard du Président Canot - 47000 AGEN |
Quelles sont les coordonnées de la SAUR Agen ?
Contacter la SAUR Agen par téléphone
Il faut composer le 05 53 40 96 21 pour joindre la SAUR Agen (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Agen au 05 53 41 98 09, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter la SAUR Agen sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les 2 communes du Lot-et-Garonne, dont Puymirol et Tayrac, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Agen.
Adresses postales et agences de la SAUR Agen
L'agence de la SAUR Agen se situe au :
SAUR Agen
97 Boulevard du Président Canot
47000, AGEN
Les horaires d'ouverture sont : lundi : 14h00 à 18h00 / mardi, jeudi et vendredi : 9h00 à 12h30 et 13h30 à 17h30 / mercredi : 10h00 à 17h00 / samedi : 9h00 à 12h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de la SAUR Agen est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SAUR Agen ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Agen.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 97 Boulevard du Président Canot. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La SAUR Agen dessert 2 communes
Si vous emménagez dans l'une des 2 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la SAUR Agen vous coûte environ 50 € au 01/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 53 40 96 21. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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