Le numéro de téléphone de Bure-les-Templiers est le 03 80 81 04 65. Bure-les-Templiers est situé à l'adresse 1 rue de la Rivière 21290 Bure-les-Templiers.

Bure-les-Templiers (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Bure-les-Templiers

Coordonnées du délégataire Bure-les-Templiers
✔ Nom officiel 💧 Bure-les-Templiers
Numéro de téléphone 03 80 81 04 65
Adresse postale
1 rue de la Rivière
21290  Bure-les-Templiers

Téléphone service client Bure-les-Templiers

Pour contacter Bure-les-Templiers, il suffit d'appeler le numéro 03 80 81 04 65. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page web Bure-les-Templiers.

Contacter Bure-les-Templiers pour une urgence Le contact à privilégier chez de Bure-les-Templiers dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Bure-les-Templiers

Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Bure-les-Templiers se situe à l'adresse suivante :

Bure-les-Templiers
1 rue de la Rivière
21290 Bure-les-Templiers

Il est aussi possible de se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Bure-les-Templiers par le biais d'internet

Pour finir, ceux qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Bure-les-Templiers directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Bure-les-Templiers, il faut être vigilent et penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que Bure-les-Templiers a mis en place son site officiel permettant de répondre à la majorité des questions des usagers.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Bure-les-Templiers ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Bure-les-Templiers s'occupe de la facturation, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouvrir le compteur Bure-les-Templiers : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service eau potable de Bure-les-Templiers (voir le numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Bure-les-Templiers peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Bure-les-Templiers implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Bure-les-Templiers.

Fermeture du compteur Bure-les-Templiers suite à un départ

Avant tout, vous devrez contacter le service eau Bure-les-Templiers dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur au jour du départ ;
  • L'identifiant du contrat Bure-les-Templiers ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Bure-les-Templiers par le biais de son espace personnel En plus de la résiliation téléphonique du contrat Bure-les-Templiers, il est fréquemment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Bure-les-Templiers dispose de cette prestation, connectez-vous à l'espace client Bure-les-Templiers. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Bure-les-Templiers.

En savoir plus sur la facture d'eau

Voici tous les détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Bure-les-Templiers.


Décrytage de la facture Bure-les-Templiers

La facturation pour l'eau Bure-les-Templiers s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Bure-les-Templiers.

Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Bure-les-Templiers.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux différents sont appliqués : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui contacter ?

Si un incident survient liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est important de contacter le service compétent d'Bure-les-Templiers :

Contact clientèle Bure-les-Templiers
1 rue de la Rivière
21290 Bure-les-Templiers

Téléphone : 03 80 81 04 65

Éplucher le prix du m3 d'eau chez Bure-les-Templiers

En France, le prix de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Bure-les-Templiers). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.

De manière à trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Prix de l'eau Bure-les-Templiers chez moi

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix entre les villes sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures pèsent également sur le prix de l'eau.

Aussi, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logement sont séparés plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.

Bure-les-Templiers : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations qui doivent apparaître

Le modèle de courrier de résiliation Bure-les-Templiers doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse et le RIB sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Bure-les-Templiers.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

Bure-les-Templiers
1 rue de la Rivière
21290 Bure-les-Templiers

Fait à Bure-les-Templiers, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les délais impartis.

En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Bure-les-Templiers : comment faire s'il y a un problème de paiement de la facture d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Bure-les-Templiers doit prévenir l'usager qu'il dispose de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Bure-les-Templiers au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec Bure-les-Templiers, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le FSL tient compte des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Bure-les-Templiers, qui contacter ?

En cas de litige avec Bure-les-Templiers ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du courrier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Bure-les-Templiers

Communes gérées par Bure-les-Templiers

Pour en savoir plus en ce qui concerne Bure-les-Templiers chez vous, des services d'eau ou bien prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :

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