Le numéro de téléphone de Boux-sous-Salmaise est le 03 80 35 82 94. Boux-sous-Salmaise est situé à l'adresse 3 Grande rue 21690 Boux-sous-Salmaise.
Boux-sous-Salmaise (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Boux-sous-Salmaise
| ✔ Nom officiel | 💧 Boux-sous-Salmaise |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 80 35 82 94 |
| Adresse postale |
3 Grande rue 21690 Boux-sous-Salmaise |
Téléphone service client Boux-sous-Salmaise
Pour joindre Boux-sous-Salmaise, il faut composer le 03 80 35 82 94. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur le site web Boux-sous-Salmaise.
Contact spécial : Boux-sous-Salmaise pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Boux-sous-Salmaise dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Boux-sous-Salmaise
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Boux-sous-Salmaise se trouve à l'adresse suivante :
3 Grande rue
21690 Boux-sous-Salmaise
Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Boux-sous-Salmaise par le biais d'internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Boux-sous-Salmaise directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Boux-sous-Salmaise, il faut faire attention à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Boux-sous-Salmaise a mis en place son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Boux-sous-Salmaise ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Boux-sous-Salmaise est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Boux-sous-Salmaise au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Boux-sous-Salmaise (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Boux-sous-Salmaise peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Boux-sous-Salmaise implique le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Boux-sous-Salmaise.
Fermeture du compteur Boux-sous-Salmaise suite à un départ
Dans un premier temps, il est primordial de prévenir le service eau Boux-sous-Salmaise de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Boux-sous-Salmaise ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Demander la fermeture Boux-sous-Salmaise par le biais de son espace client Mieux que la demande de résiliation téléphonique Boux-sous-Salmaise, il est couramment suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Boux-sous-Salmaise propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Boux-sous-Salmaise. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Boux-sous-Salmaise.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les données afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Boux-sous-Salmaise.
Décrytage de la facture Boux-sous-Salmaise
La facturation pour l'eau Boux-sous-Salmaise s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, ce qui implique que ce prix ne change pas. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Boux-sous-Salmaise.
Le montant des consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Boux-sous-Salmaise.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la mensualité : le service client à joindre ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour une réclamation, vous pouvez joindre le pôle compétent d'Boux-sous-Salmaise :
3 Grande rue
21690 Boux-sous-Salmaise
Par téléphone : 03 80 35 82 94
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Boux-sous-Salmaise
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Boux-sous-Salmaise). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le montant de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Connaître le prix de l'eau Boux-sous-Salmaise pour ma ville
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures agissent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Boux-sous-Salmaise : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le courrier de demande de résiliation Boux-sous-Salmaise doit nécessairement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Boux-sous-Salmaise.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
Boux-sous-Salmaise
3 Grande rue
21690 Boux-sous-Salmaise
Fait à Boux-sous-Salmaise, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Boux-sous-Salmaise : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Boux-sous-Salmaise a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, le client doit prendre contact Boux-sous-Salmaise dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Boux-sous-Salmaise, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de l'ensemble du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Boux-sous-Salmaise, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Boux-sous-Salmaise mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Boux-sous-Salmaise
Communes gérées par Boux-sous-Salmaise
Pour en savoir plus au sujet de Boux-sous-Salmaise pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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